课程名称 专业分类 岗位分类 课程天数 授课讲师 课程目标
《职场沟通必修课—报、联、商》 通用管理类、管理沟通、职业素养类、通用技能类、沟通 2 魏老师

课程背景:


职场中我们经常看到这样的场景:

● 下属从不主动汇报工作,上司每天都要问到位,如履薄冰。

● 下属汇报工作抓不住重点,浪费了上司大量时间。

● 问他有问题吗?都说没问题。可是,交来的结果真的难以接受。

● 非要等工作出现问题才跑来请示,上司手忙脚乱的为你善后,早干嘛去了?


职场中员工的小委屈也不少:

● 领导为什么提拔他,不提拔我

● 老板总是盯着我,跟我过不去

● 为什么这事儿他能办成,我办就不成?

● 工作上遇到问题,我找领导,为啥领导总不理我?

● 客户会投诉我,总说我不懂事?


新生代员工已成为职场主力军,上级与下级的磨合因新生代员工自我意识的加强越演越烈,甚至有职场经验的“老鸟”们也会遇到上下级沟通的难题。


怎么破?各类沟通课程如:中国式沟通,跨部门沟通,╳型人格沟通,高情商沟通等课程轮翻上阵,学完后员工还是不知道如何下手。这些课程有一个假设前提:学完后需要学员通过在职场中人情世故的积累,需要学员调整自己的心态等大的变动与感悟才能实现。这些,都需要时间。


《古贺ž报联商TM》以实战的职场案例为主导,用6W3H构架,运用朴实、简单的方法引导学员学会在团队中为什么要及时沟通?什么时候该沟通?与谁沟通更合适?领导接受什么方式的沟通?沟通时采用何种语言模式,沟通到什么程度等,让学员学完就会用,即使是“理工、内向、直男癌患者“也能得到一定程度的改善。


培训目标:


● 了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人;

● 掌握向上汇报基本方法、要领,获得上司、业主的信赖,成为他的左膀右臂;

● 熟练使用与客户、同事间联络技巧,改善你的人际关系,使工作环境愉快;

● 学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关,加速成长。

《高级商务演讲技巧》 职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、演讲 2 张老师 Robert 张老师Richard

课程背景:


场景举例:

总经理: 

我们上个月开了4场产品推广活动,公司花了不少钱,但是,产品的销售情况总是不尽人意,为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高,大家觉得原因在哪里? 

客户经理: 

客户对我们的产品挺有兴趣的,从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法,不少人反映说,推荐会上我们讲的很多内容,他们听不懂,不知道那些东西有什么用,又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂,对产品不了解,怎么会使用我们的产品呢,潜在客户就这样流失了。


课程目标:


* 掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法

* 掌握增加演讲说服力的方法

* 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法

* 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧

* 学习控制演讲场面的技巧

* 讲师针对每个学员的专业辅导和点评

* 让自己的演讲变得:清晰,简洁,有说服力,时刻掌握听众的注意力

情商领导力 领导艺术类、领导艺术、通用管理类、职业素养类 2 邹老师

课程背景:

在现在团队管理之中,随着生活状况和教育水平的不断提高,员工的意识和想法也和过去有较大不同。他们的自主性更强,传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导,则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中,我们发现一个很明显的在现在团队管理之中,随着生活状况和教育水平的不断提高,员工的意识和想法也和过去有较大不同。93后甚至95后新生代员工的自主性更强,传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导,则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中,我们发现一个很明显的现象,那就是很多的部门管理者都在倡导制度至上治理原则。

但是,作为中国五千年文化,却是“人情”……

在企业中,我们不难发现有非常完善的制度,甚至是花了巨资请人做出的“制度”。但是制度的效果如何?则是很多老板最头疼的问题。制度有,却难被遵守。一个固定的团队在不同的管理者的带领下却出现不同的绩效结果,甚至差别很大,这是为什么?

部门管理中的一个不争事实是:一切课题都归结为“人”的问题。那么,“人”的问题最终又归结到哪里呢?-----“人”的问题,归根结底是“心”的问题,也就是“情商”。 请想一下,那些比我们成功十倍、百倍的人,难道真的比我们聪明十倍、百倍吗?他们的智商(IQ)比我们真的要高那么多吗?

当然不是!答案在于:所有出色的管理者都拥有高度的情商。管理者的情商,就是管理者的情绪管控及其协调、推动下属的综合能力。他们不断提升领导力,学习如何更好地与团队成员达成共识并营造良性氛围,增强员工士气,提高生产力和业绩的同时还可以把门店变成有趣、温暖、让人感受到快乐的地方。他们懂得如何运用情商领导技巧,让自己周围的人和自己的生活变得更有意义…

课程目标:

通过情商领导力训练,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力,充分发挥管理者的影响力,让新生代员工主动自觉去做事情而不是被迫去做,从而增强员工的归属感和团队凝聚力。

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、互动交流、头脑风暴、强调学员参与。

职场测试:

(1)总觉得自己的领导和下属不理解自己的意思,而这些又让自己非常不耐烦。

(2)说了过火的话,或者开了过火的玩笑,却觉得对方大惊小怪。

(3)职场就是功利竞争的场合,不用考虑关系是否融洽。

(4)只要目标达成就好,数字就是硬道理,其他的诸如下属的心情和工作状态等可以暂且放在一边。

(5)习惯在讨论前就提出自己的论断,坚持己见,不习惯接受其他人提出意见。

(6)认为新生代员工都应该和自己当初做的一样好。

(7)出问题的时心里的第一反应通常是别人(下属)是问题的根源。

(8)下属希望你能理解他们的感受,而自己常常觉得他们的要求太幼稚,没有耐心。

如果您恰好符合上述1条或几条的话,bingo! 您需要提升自己的工作情商了…

《情商培养与训练》 职业素养类、职业素养综合、拓展训练、情商、通用技能类、职业技能综合、思维、职业生涯 2 张老师 Robert

课程目标:


一个人的成功只有20%决定于其智商,而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP(神经语言程式学),旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商,管理好自己的情绪,使自己在生活和职场中的游刃有余。

《高效的团队建设》 通用管理类、管理沟通、团队建设管理、职业素养类、职业素养综合、团队、通用技能类 2 张老师 Robert

课程目标:


高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期目标的持续不断的过程。通过本课程的培训,使学员明确团队与团队精神;了解团队发展的不同阶段及应对方法;清晰自己在团队中的角色及定位,让团队管理者识人用人;通过现场团队游戏和分享,让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义,掌握塑造高效团队的方法和团队管理工具。

《职业化素养全面提升训练》 职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、礼仪与形象、职业生涯 2 张老师 Robert

课程背景:


我们常说某公司的员工很“职业”,那么什么是“职业化素养”呢?本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准,包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面,让我们明确职业化的核心内涵,明确职业化训练提升的方向,从而提升整个企业的职业化水平。

《结构思考力®透过结构看思考表达》 通用管理类、思维修炼、职业素养类、通用技能类、职业技能综合、思维 2 靳老师

课程背景:


结构思考力能为我们解决什么问题?

没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力,甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况:


口头表达

下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到…… 对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么,或者需要你提供什么帮助!


文字表达


洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题!


问题解决


你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报,然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚,更别说怎么找出解决方案,再去做汇报的PPT了。


方案决策


公司经营指标和业务盈利水平逐年下降,且用工和运营成本等固定成本不断增加,为了保持业务的可持续发展,到底是在现有业务下开源节流控制成本、还是拓展新业务寻求更好发展呢?


会议引导


在你组织的一次跨部门沟通会议,很多人的发言都是想到哪说到哪,整个讨论过程杂乱无章,核心的问题总是讨论不到点上,而且大家自说自话,直到会议结束也没能达成共识。

•如何在短时间内清晰的表达观点,并有效说服他人?

•如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱?

•如何在第一时间把握解决问题的关键?

•如何让决策不再陷入两难境地?

•如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清?

……

结构思考力不但是一种思维和技能,更是一种“透过结构看世界”的生活态度,可以让“思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效”,本课程教你形成严谨的结构思考习惯,在面临任务和问题时清晰而全面地思考,跳出固有经验和思维,通过工具干预认知结构,养成优秀的思维方式。


课程收益:


对组织:

员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识

组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率

公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象

对个人:

独立思考能力:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考

沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人

会议引导能力:引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案

说服能力提升:在短时间内找出问题的关键点,形成具有说服力的汇报材料


教学方式:


理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论,成果产出


《结构思考力®透过结构看思考表达》


项目类型 面授标准课 实践训练 成果落地 习惯养成(可选)

2天标准版 2天标准面授课 14天线上训练营

2天实践版 2天标准面授课 1天实践训练课 14天线上训练营

4天成果版 2天标准面授课 1天实践训练课 1天成果落地课 14天线上训练营

《管理者快速进阶之道:情商管理的修炼》 通用管理类、管理控制、压力情绪管理、思维修炼、管理心理学、职业素养综合、情商、通用技能类、沟通、思维 2 严老师

课程背景:


“宇宙即我心,我心即宇宙。细微至发梢,宏大至天地。世界、宇宙乃至万物皆为思维心力所驱使。博古观今,尤知人类之所以为世间万物之灵长,实为天地间心力最致力于进化者也。”——毛泽东


“我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的,对我而言,基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。“ ——通用电器公司CEO杰克•韦尔奇(Jack Welch)


专家研究:20%的IQ(智商)+ 80%的EQ(情商)=100%的成功。提升管理者情商是迅速提升领导力的最佳途径。

组织中的问题,归根究底是人的问题。觉察不变的人性,方能管理流动的人心。


《情商领导力》帮助企业解决“人心管理”的问题。帮助领导者更好的把握自己以及员工的情绪状态,增强团队心理资本、激发团队成员的内在心力,以达到凝心聚力、持续高效产出的组织目标。面对21世纪管理心理学化的大趋势,提升每个领导者的情商对企业来说将势在必行,刻不容缓!


课程收益:


• 认知情商与领导力的关系,高情商对卓越领袖特质的影响;

• 认识团队氛围、情商与领导力之间的关系与影响;

• 探讨情绪的根源与意义,认识心智模式对情绪的影响;

• 知彼解己,提升领导者觉察力,学会觉察自己和下属的情绪反应;

• 掌握情商管理的五个能力,帮助管理者系统提升情商;

• 成长同理心,掌握良好的相处之道,更有效的领导团队;

• 有效激励团队的士气、凝聚力、合一价值观和信任感。

类ChatGPTAI大模型-源起、发展和落地应用 研发创新类、研发管理体系、技术创新、职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合 信息技术部、网络运营总监、研发技术部、研发总监、研发经理、项目主管、产品设计、工程师 2 尹老师

课程目标:

厘清人工智能、机器学习、深度学习、AIGC、类ChatGPT大模型的基本概念和原理,了解类ChatGPT的落地和应用模式及逻辑,理解在一些具体领域和行业如何实践借助和利用类ChatGPT打造个性化差异竞争力。

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

《精准高效——工作汇报与表达技巧训练》 通用管理类、管理控制、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、演讲、OFFICE 2 占老师

课程背景:


您是否曾因汇报思路不明,逻辑不清而被他人质疑?您是否曾因在部门经营分析会议中未能成功汇报工作而感到挫败?您是否曾经工作表现出色,但却未得到上级青睐,因此迟迟没有晋升?

当今社会,工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的途径,还是展示自身能力,通向晋升的一条关键路径。

本门课程教会你善于汇报和沟通,让工作汇报不再语焉不详!让领导看到你的成果与能力!


课程收益:


● 内容总结技巧:提升数据汇总、问题分析、观点提炼和经营者思维,能够合理有效的运用数据支持商务决策,表达观点

● 结构搭建技巧:提供有价值的工作汇报,掌握不同的汇报方式和结构模版,让整个汇报内容结构清晰、重点突出、生动易懂

● 现场表达技巧:掌握工作汇报中临场表达和互动技巧,让汇报更加流畅自如,专业高效,提升感染力和影响力


课程方式:


讲师授课、案例讲解、问答研讨、模拟演练、视频观摩



财务结构化思维与表达沟通技巧 财务会计类、职业素养类、不分行业 财务管理部、行政管理部、人力资源部 2 专家团队

课程背景:

结构化思维能为我们解决什么问题?

   没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力,甚至降低整个组织 的工作效率,究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职 场中我们难免会遇到以下不如人意状况:

口头表达

下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到…… 对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么,或者需要你提供什么帮助!

文字表达

洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题!

问题解决

你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报,然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚,更别说怎么找出解决方案,再去做汇报的PPT了。

方案决策

公司经营指标和业务盈利水平逐年下降,且用工和运营成本等固定成本不断增加,为了保持业务的可持续发展,到底是在现有业务下开源节流控制成本、还是拓展新业务寻求更好发展呢?

会议引导

在你组织的一次跨部门沟通会议,很多人的发言都是想到哪说到哪,整个讨论过程杂乱无章,核心的问题总是讨论不到点上,而且大家自说自话,直到会议结束也没能达成共识。

•如何在短时间内清晰的表达观点,并有效说服他人?

•如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱?

•如何在第一时间把握解决问题的关键?

•如何让决策不再陷入两难境地?

•如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清?    ……

课程收益

对组织:

员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识

组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率

公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象

对个人:

独立思考能力:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考

沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人

会议引导能力:引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案

说服能力提升:在短时间内找出问题的关键点,形成具有说服力的汇报材料

《office高效宝典-商务Excel与PPT制作与呈现》 通用管理类、管理控制、职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、OFFICE 2 杨老师

课程背景:


EXCEL和PPT是办公白领在现代商务办公中使用率极高的必备工具之一,但很多人并不知晓它强大的功能和用法,或只是停留在一知半解的状态。如果没有掌握方法,面对海量的数据还用原来的土办法“蛮干”、“苦干”,绝对是件痛苦的事情,掌握软件核心思路,原来需要加班做的事情,现在三五分钟就轻松搞定。


培训目标:


帮助学员建立在企业管理中的数据管理、数据分析的思维,从数据收集到数据分析再到数据呈现,实现完整的数据加工整理流程,掌握EXCEL与PPT的高级技能,对EXCEL与PPT进行协同工作,完美配合。教会你的不仅仅是技术,更是理念、思路和规范。

《职场竞争力锻造——高情商沟通与心态管理》 通用管理类、管理沟通、管理心理学、职业素养类、情商、通用技能类、沟通、思维 2 卫老师

课程背景:


在任何一家企业工作,任何一个岗位上,我们或多或少遇到这样或那样的问题,以下是否有我们熟悉的影子呢?

1.在工作遇到困境时总是很难获得上司的理解和支持

2.人际交往中总是觉得不太会说话,一说话就容易得罪人

3.上下级的内在性格特质总是难以捉摸,造成彼此沟通很难顺畅

4.缺乏他人的号召力和领导力,自己注定就是一个团队中的服从者

5.看待他人的角度单一,总习惯用自己的价值观去要求别人,造成人际关系紧张

6.面对下属出错或上司责备,总是控制不好自己的情绪

面对这些问题,您有何感想?

不同的职场人士有不同的表现和选择,终导致不同的结果和不同的人生

我们与其羡慕别人的成功,不如好好去向内审视一下自己

优秀职场人士的成功80%靠自己的高情商修炼出来的敏锐觉察力,专业技能部分只占20%

工作是一场修行,请记住:我们没办法用相同的自己,去得到不同的未来

课程中能够帮助学员领悟到人性多元的复杂性以及差异化的沟通技巧、上下级协作和领导力方法,并迅速掌握一套完整的化解人际沟通中的矛盾与冲突的有效方法。


课程收益:


1.快速了解他人性格特质的方法与沟通技巧

2.掌握并灵活运用高效沟通的“三角框架“模型

3.全面系统地训练并掌握高情商沟通的具体过程

4.识别并避免职场关系“三角化”对自己的影响

5.熟练掌握正向与负向反馈的方法与技巧

6.有效化解沟通过程中矛盾与冲突的5项心智模式修炼

Power BI在经营分析中的实战应用 企业经营类、财务会计类、职业素养类 财务管理部、行政管理部、人力资源部 2 专家团

课程背景:

财务是衡量所有企业经营成果的重要方面,财务数字化一直被认为是企业数字化转型的重要突破口。因此,财务不再局限于会计科目+复式记账法这样简单的算法,而是基于企业经营管理和社会经济运行,挖掘、汇聚、分析经营相关的数据,帮助企业洞察、预测,并基于数据+算法构建一套新的决策机制,实现更高效、科学、精准、及时的决策。因而,数字财务是数据、规则、可视化、算法和算力的融合,是财务的未来。智能财务数据可视化分析以报表数据为基础,以Power BI工具为突破,跳出传统的以IT为导向的商业智能分析,变为以业务为导向的自助式商业智能分析,打造工具赋能,让数据真正成为自已的力量。

《Power BI在经营分析中的实战应用》课程将带着您掌握一套章法,驾驭工具而不是陷入工具,将企业中现有的经营数据进行有效的整合,并快速准确的制作出可视化管理驾驶舱,给管理者、决策者提供相应的决策依据,帮助企业做出明智的业务经营决策。

课程收益:

掌握智能化数据分析思维和BI自助工具

掌握数据可视化实现分析结果呈现的方法与技巧

掌握数据清洗、加工、挖掘及钻取的思路及方法

利用Power BI工具快速制作可视化分析仪表板

利用工具赋能实现数据字化转型,提升个人价值

价值型财务BP能力跃升训战营 企业经营类、领导艺术类、财务会计类、职业素养类 财务管理部、行政管理部、人力资源部 2 专家团队

课程背景:

随着商业环境不确定性的增加,企业的数字化要求越来越高,传统财务已不足以支持企业在竞争中保持优势,使得财务从支持性职能逐步向价值创造者的职能转变,从而为企业的经营决策提供更强大的助力。业务财务伙伴-财务BP已经成为财务队伍的主体,成为财务精英们蜕变升华的必经之路。

课程收益:

【高维度】从战略维度看财务,理解商业模式与财务的关系

【硬本领】财务专业力,强化财务在专业领域的价值创造

【软实力】财务影响力,提升财务在战略决策中的话语权

【真实战】工作坊形式带着大家实战演练


《职业化素养全面提升训练》 职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、礼仪与形象、职业生涯 2 张老师 Robert

课程背景:


我们常说某公司的员工很“职业”,那么什么是“职业化素养”呢?本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准,包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面,让我们明确职业化的核心内涵,明确职业化训练提升的方向,从而提升整个企业的职业化水平。

《管理问题分析与解决》 通用管理类、管理控制、职业素养综合 2 韩老师

学员痛点: 


在复杂的日常管理中,无法快速做出判断,找到核心原因

在团队管理中,无法选择有效的管理策略

常常凭感觉做管理分析和决策


课程亮点:


提升管理认知,打造开放、主动、理性的管理思维

情景化案例分析,全方位剖析管理场景和方法


课程目标和收益:


掌握和提升分析、综合、判断、推理等解决问题的能力

掌握分析各种管理情景的方法与工具

《商务演讲与呈现技巧》 职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、礼仪与形象、演讲 2 刘老师

授课方式:


老师讲授、互动分析、演练、经验分享、答疑

《高效率目标管理与计划达成》 通用管理类、目标管理、计划管理、职业素养类、职业素养综合、通用技能类 2 朱老师

课程背景:


现代管理学之父德鲁克曾说:有效的管理者并非为工作而工作,而是为成果而工作。企业的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标,则这个领域必然会被忽视!

您的公司是否现正面临如下的困惑---

1.公司年初制定的目标到年底总是打折?

2.部门工作计划执行总是你推我推大家推?

3.员工对目标计划总是麻木不仁疲于应付?

有目标的人在奔跑,没目标的人在睡觉! 假如公司年初制定目标计划达成率为100%,结果到年终,公司高层完成80%,中层完成80%,基层完成80%,最后公司整体完成多少?答案是51.2%!

京东的刘强东,在一次会议上,刚刚宣布了公司的目标,就有一高管抗议目标太难无法完成,刘强东直接震怒:公司请你来是要完成目标的,我想听到的是如何完成目标,不是来听你找理由的!你这样的人,就东不欢迎!故,无论是华为,还是京东,如果一个企业没有强力的目标管理体系,将很难在强手如林的市场竞争环境中生存、发展和壮大!

“凡事预则立,不预则废”------《礼记•中庸》。 “哪个领域没有目标,哪个领域就容易被忽略”!----- 彼得 德鲁克。现代企业,有些企业在制定目标时模糊不清,或根本不会制定目标,导致执行混乱、责任不清,绩效不彰;

有些企业只有目标,而无科学严谨地推进目标完成的“计划”,目标是要确定去哪儿,计划是要问你怎么去!只有目标而无计划,如同打“没有靶心的仗”,最终再伟大的战略目标也只能沦为一纸空谈!长期忽略计划,将是企业目标完成的最大障碍之一!

唯有让公司的一切管理活动围绕着战略目标进行,以结果论英雄,拿数据来说话,以业绩定奖惩,公司的发展才有良好基础,员工的奖惩才有尺度,员工的工作才有方向!


培训目标:


1.让学员可以依据SMART原则制定本部门目标

2.掌握计划制定的五个步骤和一个计划制定工具

3.学会运用将目标计划实际执行落地的七个步骤

4.明确目标计划对个人成长及组织发展的责任担当

《高端情境商务礼仪与高情商沟通(含证书)》 职业素养类、情商、职业技能综合、沟通、礼仪与形象 2 张老师

课程背景:


情境礼仪,由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的,但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。

在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到商务礼仪和人际沟通的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?怎样给客户留下完美的第一印象?在客户拜访过程中又如何做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通?商务礼仪是一种规范,更是一门艺术;沟通是技巧、更是情商的体现。

课程以讲授为基础,给予学员专业知识和实用价值;以情境演练为媒介,让学员在掌握的基础上,能够灵活运用专业知识;以心态调整为升华,让学员把知识变为实操技能,充分发挥其主观能动性。

课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与实践,品质如金。而且课程始终站在时代角度,把握科技进步、人文改变、职场环境变革、商业形态更迭等变化的脉搏,不断推陈出新、升级迭代,已经成为多家500强企业的必选经典课程。


课程收益:


1.掌握专业知识:

帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;通过人性的剖析与工作中重要情境的模拟,掌握沟通的要领,提升沟通的智慧。

2.解决实际问题:

塑造良好的职业形象,帮助养成良好的职业习惯;切实解决学员实际工作中的问题,让他们在遇事时能够站在企业与客户双赢的角度应对各项事务。

3.强化企业文化:

通过提升学员个人能力和职业素养,深刻理解企业发展与员工行为的关系,极大地强化了企业文化,助力了团队凝聚力


培训方式:


课程集多个案例、短片和图片,采用现场讲授、示范指导、情境模拟、小组研讨、案例分析、互动游戏、头脑风暴等多种教学方式,并融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。

《金字塔原理:逻辑思维与高效表达》 通用管理类、管理沟通、管理控制、思维修炼、职业素养类、通用技能类、职业技能综合、思维 2 姜老师

课程背景:


场景1:同样一项工作,有人半天说不到点子上,而有的人却三句话就能讲到对方心坎里。

场景2:有人写的文字材料,领导看了不满意,客户看了没兴趣,而有的人却能亮点频现。

场景3:面对相同工作难题,有人一头雾水、摸不着头脑,而有人却快速反应、条理清晰。

为什么汇报半天说不到要点上,领导听完直接打断:“说重点”,或者反问一句:“你的问题是什么呢?找我的目的是什么?

为什么面对客户讲话说服力不足,对方听了无动于衷?

为什么写的方案、报告缺乏吸引力,读者看了仍然不明白或是感觉平平?

为什么辛辛苦苦制作的PPT,滔滔不绝讲了一个小时,台下听众居然只顾玩手机?

没有要点、杂乱无章的口头表达和书面写作往往缺乏足够的说服力、导致降低整个组织的工作效率。

究其根本原因往往是,在收集及处理信息、思考问题与输出内容时,头脑中没有构建一个有效的逻辑思维结构,从而致使思维混乱、逻辑不清。

金字塔原理可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地阐述这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

金字塔原理能够解决哪些问题?

学习金字塔原理课程,使用金字塔结构思考、表达、管理下属和解决问题,提高逻辑性、条理性,准确高效地阐述思想。

逻辑思维:学会用左右脑结合的全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。

口头表达:说话、演讲、讲课,能够使用金字塔的基本原则,回答听众最常有的4类疑问:“是什么?为什么?如何做?好不好?”表达时重点突出、条理清晰,让人愿意听、听得懂、记得住,成为思路清晰、言简意赅的人。

书面写作:会挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点,能使用金字塔的4个原则,搭建逻辑清晰的常用公文框架结构(通知、请示、工作计划、工作总结、会议纪要、报道),掌握写序言的四要素、归类分组的MECE原则,能够重点突出、逻辑清晰、简明扼要,让人看得懂、愿意看、记得住。快速写文章,缩短写作时间,减少修改次数。

管理下属:能够灵活运用金字塔原理,思考全面、周到、严谨,分配任务、设计流程不重叠无遗漏。

培训授课:会用金字塔搭建框架结构、组织素材、重点突出、逻辑清晰、通俗易懂。


课程解决问题:


口头表达或书面写作中存在的常见症状:

信息不加工

重点不突出

层次不分明

条理不清晰

逻辑不严谨

说话无水平

对象无兴趣

写作无亮点


课程收益:


1个基于对象痛点与需求的心智模型

1个让写作开头部分即吸引人的工具

1个快速呈现重点的思考与表达结构

2种构建说话与写作内容结构的方法

5种让写作逻辑清晰亮点显著的方法

6种解决对象痛点与需求的表达方法

7个快速提升逻辑性的口头表达工具

《九型人格应用--人际关系提升与工作效率提升》 通用管理类、目标管理、管理控制、职业素养类、职业素养综合 2 槐老师

课程背景:


在职场上,有人追求持续的发展与稳定的收入,工作的意义是为基本的衣食住行提供保障。有人追求工作的兴奋点和新鲜体验,工作的意义是让自己有激情投入其中。有人追求在团体中的归属感与影响力,工作的意义是发挥自己在团队中的感召力与重要性。

人的这三种模式分别对应着:自我生存型、亲密关系型、社会关系型,是九型人格中的三种关系模式。每个人都有三种模式,但占比不同。三种不同模式占主导的人在人际关系中关注的焦点不同,而且工作效率提升的方式也不同。

这三种模式在家庭中也有体现,如一个自我生存型占主导的丈夫会认为给予妻子和家人足够的物质保障,就是最好的爱。而一个亲密关系型占主导的妻子却认为激情和亲密的交流,才是她最需要的爱。

在职场中,包括家庭中,如果从三种模式的角度,则可以很好理解自己和接纳对方,不再执拗于自己认为的方式,取而代之使用对方需要的方式去提升人际关系,也能更有针对性的提升工作效率。


课程收益:


1、深层模式觉察:通过九型人格模式类型测试和OH卡,深度分析自身和他人的三种模式类型占比,优缺点及性格差异,促进自我深层模式觉察,也促进对他人的了解。

2、人际关系提升:了解自己与对方的三种模式状态,以及同事的模式及深层心理需求,用对方想要的方式给对方,就可以事半功倍提升自己的人际关系,获得职场和家庭的和谐与平衡,开启幸福人生。

3、工作效率提升:了解自己在职场中追求什么,看重什么,自己的工作效率取决于什么,自己的精力如何管理和恢复,从而有效提升工作效率。


学习方式:


财富百强企业的圆桌型情景式课程,包括方法讲授、案例研讨、情景演练、角色扮演、点评辅导、开放式讨论、练习与分享等多种方式。


课程反馈:


通过课程的学习了解了自己的主型人格,知道了需要改进的方向。同时也开始留意身边朋友的人格特征,为人际关系提供了更合适的沟通方式。

——陈女士

通过课程的学习帮助我更好的了解自己,对于我平时的工作和生活有很大的帮助,可以建立更好的人际关系。

——沃楷胜 马先生

通过课程的学习深度认识自我;了解九型体系;明确成长方向。

——上海外高桥造船有限公司 彭部长

通过课程的学习,我有了三点改变,一是原来的我面对他人,是包容但是不能理解对方,现在可以理解对方进而包容对方;二是发现真正的自己,勇于面对好的和坏的那一面,让我自己更接纳自己和乐观看待自己;三是明白自己的命,让我反思和不逃避。

——福建理工学校 齐先生

《高级商务演讲技巧》 职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、演讲 2 张老师 Robert 张老师Richard

课程背景:


场景举例:

总经理: 

我们上个月开了4场产品推广活动,公司花了不少钱,但是,产品的销售情况总是不尽人意,为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高,大家觉得原因在哪里? 

客户经理: 

客户对我们的产品挺有兴趣的,从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法,不少人反映说,推荐会上我们讲的很多内容,他们听不懂,不知道那些东西有什么用,又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂,对产品不了解,怎么会使用我们的产品呢,潜在客户就这样流失了。


课程目标:


* 掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法

* 掌握增加演讲说服力的方法

* 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法

* 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧

* 学习控制演讲场面的技巧

* 讲师针对每个学员的专业辅导和点评

* 让自己的演讲变得:清晰,简洁,有说服力,时刻掌握听众的注意力

《高效的团队建设》 通用管理类、管理沟通、团队建设管理、职业素养类、职业素养综合、团队、通用技能类 2 张老师 Robert

课程目标:


高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期目标的持续不断的过程。通过本课程的培训,使学员明确团队与团队精神;了解团队发展的不同阶段及应对方法;清晰自己在团队中的角色及定位,让团队管理者识人用人;通过现场团队游戏和分享,让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义,掌握塑造高效团队的方法和团队管理工具。

《情商培养与训练》 职业素养类、职业素养综合、拓展训练、情商、通用技能类、职业技能综合、思维、职业生涯 2 张老师 Robert

课程目标:


一个人的成功只有20%决定于其智商,而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP(神经语言程式学),旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商,管理好自己的情绪,使自己在生活和职场中的游刃有余。

《打破部门的墙——强化跨部门管理能力》 通用管理类、管理沟通、管理控制、职业素养类 2 待定

课程背景:


不少岗位和任务,比如项目,多人协作才能完成,而项目经理并没有针对团队的奖惩权和控制权。 所以要跨过部门的墙,向前推进,靠的是实在的领导能力,一种人际关系上的能量。

当项目卡在这里动不了时,他们有本领发力和润滑,将事情推动起来,这就是真正的跨部门管理。

《压力与情绪管理》 通用管理类、压力情绪管理、情商、通用技能类、职业技能综合、思维 2 邹老师

课程背景:


小提琴的琴弦如果没有压力(弦太松)就不会产生美丽的音符;但如果弦绷得太紧就有可能会断掉。学习压力管理并不是让我们避开压力而是把压力控制在适当的水平,使压力的程度能够与自己的工作和生活相协调。

压力测试:

(1)工作效率低     (2)工作兴趣降低   (3)工作失误增加   (4)病假次数增加

(5)非疾病导致的缺勤次数增加   (6)吸烟或饮酒量的增加(不吸烟者除外)

(7)食欲下降 (8)睡眠质量下降 (9)与同事关系紧张  (10)与家人关系紧张

如果您恰好符合上述中的一条甚至两条以上的话,bingo! 您需要提升自己压力与情绪管理方面的能力了…  


课程目标:


情绪是一把双刃剑,如果处理得好,可以将阻力转化为助力,帮你化解困境,让你在生活中左右逢源。如果处理得不好,情绪就会失控,从而在愤怒的情况下做出一些非理性的言行举止,害人害己。通过压力管理和情绪管理训练,更好的提升自我管理能力和影响他人的能力,充分提升个人的抗压性和情绪的“自我修复”能力。

这时,您及您的员工内心都会悄然改变,会变得沉稳、自信、达观、亲和。您及您的员工都会更加热爱自己现在的工作与团队,懂得创造快乐,懂得用快乐之心去工作、用爱去生活,建立起积极向上的人生观、释放出强劲的影响力享受精彩的人生。


授课形式:


讲解及实例分析、讲解及案例分析、分组练习、实例和练习、讲解及实例、讲解及应用。

《蝶变—管理者情境修炼》 通用管理类、管理控制、压力情绪管理、思维修炼、情商、通用技能类、职业技能综合、思维 2 元老师

课程背景:


无数事实证明,学习场景与实际工作应用场景越接近,学习的内容就越容易被应用。管理即实践,管理者的学习可以离线,但不能脱离实践,应该为管理者建构基于实践、再现真实管理场景的学习产品——这也正是“训战结合”的真谛。

本课程以任何一名管理者在其工作实践中必然遇到的典型管理问题为情境案例,采用全情境沙盘教学方式,课堂上引导学员对这一系列真实管理问题进行热烈讨论和深入剖析,探究问题的本质,结合实际工作场景寻找最优、有效的解决方案。课程将40多个知识点和实用管理工具布局在学习活动过程中,并通过跌宕起伏的课程剧情,生活形象的人物角色,小组之间的激励PK,令人深思的体悟,实用落地的管理工具呈现,让复杂的管理问题学起来更加有趣,让内容更加“实用、实效、实在”。

课程旨在让学员在战争中学习战争,在实战中快速提炼和萃取打法,将其沉淀在未来的业务工作中,提升学员的“作战”能力。


课程收益:


1整套学习工具(见课纲)

1套管理发展五个阶段全景图

1套下属能力提升三个阶段及辅导策略


课程特色:


实战化、精准化:以管理者实际工作内容为主线,采用全情景案例教学,十多个典型工作场景还原管理者在工作现场遇到的挑战和问题,用以致学。

启发性、思考性:以情境为载体,引发学员思考,促进学习迁移,培养管理者问题分析与解决问题的多样性、自主性、创造性。

有趣性、灵活性:将复杂的管理问题融入跌宕起伏的剧情之中,赋予学员特定的管理角色,让学员在解决情境中问题的同时,找到指导实践问题的对策,从而能够灵活应用管理技巧和方法。


教学方法:


讲授+案例+研讨+视频

《结构性思维与高效表达》 通用管理类、职业素养类、职业素养综合、职业技能综合 2 李老师

课程背景:


您是否有这样的职场困惑:思考缺乏逻辑、表达缺乏层次、汇报缺乏结构、做事缺乏条理。说话、表达、汇报、思考没有结构,说再多也是徒劳!甚至降低整个组织的沟通效率和工作成效。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。

本课程融合结构性思维的精华,可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有据、有理、有力、有趣、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,将表达训练工具化、模块化,通俗易懂、简单易学。在培训学习中老师将带领学员进行高强度、多轮次的实操训练,让学员当场做到学以致用。


课程收益:


● 用结构化思维设计表达结构,让你在各种场合轻松做到讲清楚、说明白;

● 养成良好的逻辑思维和结构性思维能力

● 能够在各种场合即兴发挥,思路清晰,条理分明地发表讲话;

● 增强说服技巧,让表达言之有理,丰富饱满,避免空谈;

● 突破当众讲话的紧张恐惧,让表达游刃有余;

● 掌握当众讲话的礼仪与规范,提高个人气质和魅力。


课程方式:


●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练

●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用,现场掌握。

《压力与情绪管理》 通用管理类、压力情绪管理、管理心理学、职业素养综合、情商、思维 2 邹老师

课程背景:


小提琴的琴弦如果没有压力(弦太松)就不会产生美丽的音符;但如果弦绷得太紧就有可能会断掉。学习压力管理并不是让我们避开压力而是把压力控制在适当的水平,使压力的程度能够与自己的工作和生活相协调。

压力测试:

(1)工作效率低     (2)工作兴趣降低   (3)工作失误增加   (4)病假次数增加

(5)非疾病导致的缺勤次数增加   (6)吸烟或饮酒量的增加(不吸烟者除外)

(7)食欲下降 (8)睡眠质量下降 (9)与同事关系紧张  (10)与家人关系紧张

如果您恰好符合上述中的一条甚至两条以上的话,bingo! 您需要提升自己压力与情绪管理方面的能力了… 


课程目标:


情绪是一把双刃剑,如果处理得好,可以将阻力转化为助力,帮你化解困境,让你在生活中左右逢源。如果处理得不好,情绪就会失控,从而在愤怒的情况下做出一些非理性的言行举止,害人害己。通过压力管理和情绪管理训练,更好的提升自我管理能力和影响他人的能力,充分提升个人的抗压性和情绪的“自我修复”能力。

这时,您及您的员工内心都会悄然改变,会变得沉稳、自信、达观、亲和。您及您的员工都会更加热爱自己现在的工作与团队,懂得创造快乐,懂得用快乐之心去工作、用爱去生活,建立起积极向上的人生观、释放出强劲的影响力享受精彩的人生。


授课形式:


讲解及实例分析、讲解及案例分析、分组练习、实例和练习、讲解及实例、讲解及应用。

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