课程名称 |
专业分类 |
岗位分类 |
课程天数 |
授课讲师 |
课程目标 |
《大客户项目型销售管理与控制》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理 |
客户服务部、市场营销部、大客户总监、大客户经理、销售经理、市场经理 |
2 |
蒋建业 |
课程目标:
我们常常会遇到以下问题,本课程将会针对这些问题,帮助学员分析问题找到解决问题的方法,提升销售管理与控制能力:
1、公司的项目发现鱼目混珠,管理不好浪费巨大
2、项目运作过程缺乏把控,累死技术和标书组,浪费公司资源
3、经常项目前期轰轰烈烈,项目中期杳无音信,项目后期偃旗息鼓;
4、“人在项目在、人走项目丢”,客户资源变成了销售人员个人资产;
5、关系险象环生,费用使用雾里看花,进而造成销售成本居高不下;
6、企业个人英雄主义现象严重,销售精英经常“挟天子以令诸侯”;
7、销售人员成长缓慢,心态扭曲,流失率高,销售队伍极其不稳定;
8、集团作战效率低下,面对强大对手,销售人员单枪匹马难以招架;
9、销售过程难以掌控,问题难以监测,经常是亡羊补牢,为时已晚;
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《大客户、工业品(b2b)项目型销售技巧ABC》 |
企业经营类、客户服务类、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
市场营销部 |
2 |
蒋建业 |
课程目标:
主要帮助初级销售人员,提升以下几方面的能力:
1、工业品市场接近、拜见客户的能力
2、提升发现有质量大客户项目的能力;
3、提升建立工业品、政府类客户关系的能力
4、提升公司与产品在B2B市场的价值宣导能力;
5、掌握挖掘大客户需求、发现大客户兴趣点的方法与技巧
6、提升收集竞争对手信息的能力;
7、提升把握大客户、大项目之决策链和决策机制的能力,掌控客户意向的形成;
8、提升大项目优势解决方案的设计能力,提升项目过程的运作与控制能力;
9、提升大项目招投标的控制能力;
10、掌握项目型销售的“套路”以及项目分析方法与能力。
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《大客户项目型销售管理与控制》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理 |
客户服务部、市场营销部、大客户总监、大客户经理、销售经理、市场经理 |
2 |
蒋建业 |
课程目标:
我们常常会遇到以下问题,本课程将会针对这些问题,帮助学员分析问题找到解决问题的方法,提升销售管理与控制能力:
1、公司的项目发现鱼目混珠,管理不好浪费巨大
2、项目运作过程缺乏把控,累死技术和标书组,浪费公司资源
3、经常项目前期轰轰烈烈,项目中期杳无音信,项目后期偃旗息鼓;
4、“人在项目在、人走项目丢”,客户资源变成了销售人员个人资产;
5、关系险象环生,费用使用雾里看花,进而造成销售成本居高不下;
6、企业个人英雄主义现象严重,销售精英经常“挟天子以令诸侯”;
7、销售人员成长缓慢,心态扭曲,流失率高,销售队伍极其不稳定;
8、集团作战效率低下,面对强大对手,销售人员单枪匹马难以招架;
9、销售过程难以掌控,问题难以监测,经常是亡羊补牢,为时已晚;
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《大客户、工业品(b2b)项目型销售技巧ABC》 |
企业经营类、客户服务类、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
市场营销部 |
2 |
蒋建业 |
课程目标:
主要帮助初级销售人员,提升以下几方面的能力:
1、工业品市场接近、拜见客户的能力
2、提升发现有质量大客户项目的能力;
3、提升建立工业品、政府类客户关系的能力
4、提升公司与产品在B2B市场的价值宣导能力;
5、掌握挖掘大客户需求、发现大客户兴趣点的方法与技巧
6、提升收集竞争对手信息的能力;
7、提升把握大客户、大项目之决策链和决策机制的能力,掌控客户意向的形成;
8、提升大项目优势解决方案的设计能力,提升项目过程的运作与控制能力;
9、提升大项目招投标的控制能力;
10、掌握项目型销售的“套路”以及项目分析方法与能力。
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《大客户项目型销售管理与控制》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理 |
客户服务部、市场营销部、大客户总监、大客户经理、销售经理、市场经理 |
2 |
蒋建业 |
课程目标:
我们常常会遇到以下问题,本课程将会针对这些问题,帮助学员分析问题找到解决问题的方法,提升销售管理与控制能力:
1、公司的项目发现鱼目混珠,管理不好浪费巨大
2、项目运作过程缺乏把控,累死技术和标书组,浪费公司资源
3、经常项目前期轰轰烈烈,项目中期杳无音信,项目后期偃旗息鼓;
4、“人在项目在、人走项目丢”,客户资源变成了销售人员个人资产;
5、关系险象环生,费用使用雾里看花,进而造成销售成本居高不下;
6、企业个人英雄主义现象严重,销售精英经常“挟天子以令诸侯”;
7、销售人员成长缓慢,心态扭曲,流失率高,销售队伍极其不稳定;
8、集团作战效率低下,面对强大对手,销售人员单枪匹马难以招架;
9、销售过程难以掌控,问题难以监测,经常是亡羊补牢,为时已晚;
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《大客户、工业品(b2b)项目型销售技巧ABC》 |
企业经营类、客户服务类、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
市场营销部 |
2 |
蒋建业 |
课程目标:
主要帮助初级销售人员,提升以下几方面的能力:
1、工业品市场接近、拜见客户的能力
2、提升发现有质量大客户项目的能力;
3、提升建立工业品、政府类客户关系的能力
4、提升公司与产品在B2B市场的价值宣导能力;
5、掌握挖掘大客户需求、发现大客户兴趣点的方法与技巧
6、提升收集竞争对手信息的能力;
7、提升把握大客户、大项目之决策链和决策机制的能力,掌控客户意向的形成;
8、提升大项目优势解决方案的设计能力,提升项目过程的运作与控制能力;
9、提升大项目招投标的控制能力;
10、掌握项目型销售的“套路”以及项目分析方法与能力。
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《大客户、工业品(b2b)项目型销售技巧ABC》 |
企业经营类、客户服务类、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
市场营销部 |
2 |
蒋建业 |
课程目标:
主要帮助初级销售人员,提升以下几方面的能力:
1、工业品市场接近、拜见客户的能力
2、提升发现有质量大客户项目的能力;
3、提升建立工业品、政府类客户关系的能力
4、提升公司与产品在B2B市场的价值宣导能力;
5、掌握挖掘大客户需求、发现大客户兴趣点的方法与技巧
6、提升收集竞争对手信息的能力;
7、提升把握大客户、大项目之决策链和决策机制的能力,掌控客户意向的形成;
8、提升大项目优势解决方案的设计能力,提升项目过程的运作与控制能力;
9、提升大项目招投标的控制能力;
10、掌握项目型销售的“套路”以及项目分析方法与能力。
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《大客户项目型销售管理与控制》 |
市场、战略、品牌、规划、营销管理综合、大客户、工业品、项目型、销售管理 |
客户服务部、市场营销部、大客户总监、大客户经理、销售经理、市场经理 |
2 |
蒋建业 |
课程目标:
我们常常会遇到以下问题,本课程将会针对这些问题,帮助学员分析问题找到解决问题的方法,提升销售管理与控制能力:
1、公司的项目发现鱼目混珠,管理不好浪费巨大
2、项目运作过程缺乏把控,累死技术和标书组,浪费公司资源
3、经常项目前期轰轰烈烈,项目中期杳无音信,项目后期偃旗息鼓;
4、“人在项目在、人走项目丢”,客户资源变成了销售人员个人资产;
5、关系险象环生,费用使用雾里看花,进而造成销售成本居高不下;
6、企业个人英雄主义现象严重,销售精英经常“挟天子以令诸侯”;
7、销售人员成长缓慢,心态扭曲,流失率高,销售队伍极其不稳定;
8、集团作战效率低下,面对强大对手,销售人员单枪匹马难以招架;
9、销售过程难以掌控,问题难以监测,经常是亡羊补牢,为时已晚;
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非人力资源经理的人力资源管理 |
人力资源类、通用技能类 |
信息技术部、采购物流部、研发技术部、客户服务部、质量管理部、生产管理部、市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 |
2 |
贾老师 |
课程收益:
•从管理角度出发,引导学习者认识到管理的实质就是人的管理,协助学习者建立正确的认知观念--管事理人
•通过对选、用、育、留四大功能的讲解和讨论,学习有关的实务技巧并运用于日常管理工作
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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PowerBI数据分析可视化视觉呈现 |
通用管理类、通用技能类、职业技能综合、OFFICE |
信息技术部、采购物流部、研发技术部、客户服务部、质量管理部、生产管理部、市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 |
2 |
张老师 |
课程背景:
现在是大数据的时代,意味着我们每时每刻都在跟数据打交道,小到你手机里的APP,大到企业中的各种营销数据。
很多企业的后台,经过日积月累积,攒了万级甚至是亿级浩如烟海的数据信息,如何对这些信息进行精准分析,挖掘数据逻辑和信息查询检索,成为越来越重要的话题。一旦没有好的方法进行应用,就会使这些宝贵的数据沦为鸡肋,变成“数据之殇”。所以很多企业不惜花重金来研发各种软件,聘请数据分析专家来对企业数据进行抓取和挖掘,想尽一切方法实现可视化分析和客户“精准画像”。
Excel软件成为企业办公人员必备的数据处理和数据分析的软件,熟练掌握这个工具软件是必备技能。然而,理想很丰满,现实很骨干,很多Excel实用的功能和技巧并没有被开发出来,工作中应用的仅是一些自己常用的方法,碰到稍微复杂的问题时,就只能靠度娘了。
更何况微软从Office2016版本开始,高度融合了针对大数据进行分析和可视化呈现的一系列分析利器,即:Power Qurey / Power Pivot / Power map / Power BI,简称:4 Power。实现了从大数据抓取,大数据清洗,大数据建模,大数据分析,大数据可视化呈现一条龙的应用。让用户从Excel或是后台数据库中可以轻松调取所需工具,快速实现各种维度的数据分析和可视化呈现。
只有掌握它们才能真正将有效数据从浩如烟海的Excel中萃取出来,实现深度挖掘和钻取,最终达到可视化呈现的效果。
Excel本身强大的功能不是靠自己摸索应用就可以掌握,要想快速提升数据的处理能力,让数据成为有价值的信息,梳理出数据之间的逻辑,快来参加张老师的数据处理能力提升训练营吧……
课程收益:
1、用案例模拟方式,快速形成可视化数据分析和呈现的思维方式
2、掌握Excel高级应用以及数据分析所必备技能
3、掌握PowerQuery、PowerPivot数据获取和数据建模的应用
4、掌握PowerBI 软件应用,实现可视化呈现和商业报表的制作及发布应用
上课要求:
•学员自带电脑和鼠标
•最好按照Office 2016以上版本的办公软件(如果是WPS,一定用最高版本:WPS Office)
•面授课程不可同步线上,也不可以对课程录像录音
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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用数据说话——职场数据化沟通和呈现(Excel+PPT) |
通用管理类 |
采购物流部、研发技术部、客户服务部、质量管理部、生产管理部、市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 |
2 |
张老师 |
课程收益:
1、通过实例,让学员掌握正确组织经营数据的方式,为分析做足准备
2、掌握Excel经营数据分析及可视化呈现的操作方法
3、掌握三表一图的思维方式
4、高效规范的制作出专业的工作型商务演示文稿
5、在PPT中实现用数据说话的呈现方式,并实现数据与Excel 数据源同步更新
学员要求:
•有一定的Excel操作基础
•会用常用函数
•可以独立制作PPT幻灯片
上课要求:
•学员自带电脑和鼠标
•最好按照Office 2016以上版本的办公软件(如果是WPS,一定用最高版本:WPS Office)
•面授课程不可同步线上,也不可以对课程录像录音
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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干部训战班:锻造聚焦商业成功的干部队伍 |
企业经营类、人力资源类 |
生产管理部、市场营销部、人力资源部、副总经理 |
2 |
何老师 |
课程背景
干部管理面临以下普遍性问题:
1、业务发展快,干部能力提升慢,跟不上公司发展的要求,出现脱节;
2、选拨干部没有统一有效标准,只能凭感觉和经验选。
3、提拔干部时没有合适人选,明知有问题也只能勉强上阵;
4、公司里有不胜任的干部,但苦于没有其他后备人选,所以无法裁撤,甚至不得不迁就。
5、缺乏有效的干部管理机制,内部出现山头主义,人才板结。
课程引言
华为在总结过去30年的企业哲学与实践过程中,清晰地提出人力资源管理的价值贡献是:让组织始终充满活力。人力资源管理要通过实现组织持续的熵减与开放,祛除积弊、焕发活力,保证在业务方向大致正确时高效执行,在业务方向发生偏差时及时纠偏,保障公司在业务上实现持续的商业成功,实现力出一孔,利出一孔。为此,特意邀请了华为前资深总干部部管理专家莅临分享,希望通过2天深入的学习,能让大家学习到华为的干部管理机制建设实战经验,助力学员更好地推动企业干部人才发展,从而激发组织活力,全力创造价值!
课程亮点
01——打通干部管理全逻辑
系统性学习华为干部选、用、留、育、管的机制,打造一支可支持公司在未来
占领胜利制高点的钢铁干部队伍。
02——训战结合模式
专家提供理念、方法论及工具,高管团队现场研讨、输出,专家现场点评,并提
供辅导建议。
03——操盘者专家亲授
HW集团原总干部部资深专家亲自授课,导师深度参与了华为部管理体系从无到有,从混沌到清晰、从粗放到精细的亲身经历与实践者,内容实战、权威、真实!
04——课程研讨输出
研讨共识1:干部画像:如何设计公司某关键岗位干部画像与继任计划
研讨共识2:干部培养:如何设计某关键岗位角色模型与系统的培养方案
研讨共识3:机制建立:干部管理机制在如何在企业落地
课程收益
1、全面了解华为的干部管理体系与人才梯队建设经验
2、学习华为干部管理实践,从干部的选、用、留、流、育、管一整套完整的管理机制。
3、学习干部人才发展方法,掌握典型干部人才发展项目的设计方法。
4、借鉴华为干部管理机制在企业内部转化
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非财务经理的财务课程 |
通用管理类、财务会计类 |
信息技术部、采购物流部、研发技术部、客户服务部、质量管理部、生产管理部、市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 |
2 |
专家团 |
课程背景:
在工作中,您是否遇到过以下情形:
技术背景的业务经理,参加经营管理会议,财务总监拿着一堆财务指标在上面说得唇干舌燥,下面的管理人员听得似懂非懂。有没有什么具体的方法能让管理人员在面对财务数字时可以有一个全面而清晰的分析逻辑与思路?
业务人员拿着一堆业务招待费的发票找财务报销,财务总是要审个没完。业务觉得财务死板教条,财务搬出一堆理由:公司制度,国家税法,部门预算 ……, 跟财务沟通总是困难重重。有没有灵活操作的空间?这其中企业要承担什么样的涉税风险?
碰到有的客户或是供应商有各式各样的开票要求或建议,服务发票与增值税发票都可以吗?其中税的差异到底在哪里呢?
为什么昨天看起来还是非常好的企业,会在一夜之间破产倒闭?为什么利润很好的企业也会存活不下去?
课程收益:
【全面系统认识财务】树立财务管理意识,理解财务如何在经营中发挥作用
【透视企业经营之道】读懂财务报告,理解各部门的经营活动如何影响企业
【有效管控日常运营】各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通
【提升企业经营绩效】运用财务分析解读经营管理,提升效率和效益
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全面预算管理与控制 |
企业经营类、财务会计类 |
生产管理部、市场营销部、财务管理部、人力资源部 |
2 |
专家团 |
课程背景:
财务部门总说预算管控难,制作难,协调难,落实难,全面预算管理真这么难吗?
业务部门不愿参与预算,又抱怨财务不懂业务,只会卡费用,难道预算就是用来讨价还价的吗?
每年预算和实际差异很大,老板不满意,员工不乐意,预算执行与实际差距到底是如何产生的,是预算编制的问题,还是实际执行有了偏差?到底如何调整?
预算编制麻烦,就为管控成本实在没有必要,不如直接压缩费用,预算就是为减少开支吗?
全面预算管理是企业内部管理控制的一种主要方法,对企业成熟与发展起重大推动作用。以整体经营目标为基础的预算,已成为企业不可或缺的管理手段,在日常经营管理中起着目标激励、过程控制及有效奖惩的重要作用。
《全面预算管理与控制》课程将通过大量的案例分析与实例演练,为学员展示一个系统、科学的预算管理体系,帮助学员了解如何编制合理的预算,如何通过全面预算管理,促进企业部门与部门之间的相互交流与沟通;如何明确并量化公司的经营目标、制定并不断调整经营计划,用预算规范企业的管理控制。真正把财务预算变成企业全体员工认同、能为企业成功提供保证的全面预算。
课程收益:
认识——全面预算对企业完成战略目标的重要性
明确——高效的全面预算管理体系中的关键点
理解——构建适合自己企业的预算管理体系的思路
学习——预算编制的流程、工具和方法
掌握——跟踪预算执行的有效方法
通过预算管理对企业经营进行有效的监控与考评,真正提高企业效益
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应收账款管理与信用风险控制 |
营销销售类、财务会计类 |
市场营销部、财务管理部 |
2 |
专家团 |
课程背景:
市场经济是信用经济,信用管理能力成为企业生存和发展的必备条件。但是当企业的规模逐渐扩大,销售渠道逐渐延伸和拓宽,信用管理就不可避免地成为企业管理的一个重点和难点。尤其是当企业利润微薄或者扩张过快的时候,信用管理的好坏直接决定了企业是否能够持续稳健的经营。那么,企业的信用管理应该从哪些角度入手,有哪些规律可循呢?
《应收账款管理与信用风险控制》课程对于企业如何实现销售最大化、回款最快化和坏账最小化的运营目标,以及怎样建立适合企业自身和所在环境的有效信用管理体系进行了详细阐述,旨在帮助企业提高信用意识和信用管理水平,实现快速收款,保障现金流的效率和安全。
课程收益:
掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧
制订合理的赊销政策,准确评估客户赊销风险,合理确定赊销额度
树立全员风险意识,建立企业信用管理体系,掌握信用管理工具
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项目管理在采购与供应链中的应用 |
通用管理类、项目管理、采购物流类、物流管理、供应商管理、精益物流 |
项目经理 |
2 |
杨老师 |
课程背景:
VUCA时代,新技术和新产品迭代加速,新的政治经济格局又增加了各种跨境的不定因素,供应链管理面临前所未有的考验和机遇(比如产能转移、供应链数字化转型等)。而作为运营管理的一项重要武器,项目团队扮演了007或特种部队的角色。项目不一定会成功,但那些受高层关注的项目必须成功。成功了的项目对企业绩效,团队建设,个人发展以及提高士气都有不可估量的作用。为了使有发展前途的中间层有机会崭露头角,必须教会他们一定的项目管理的技能以提高胜算。本讲座的方法是从宏观层面上企业的需要讲到项目管理本身的知识体系,然后聚焦到供应链的项目特点和领导力培养,最终展望未来项目管理的前景。通过授课与课堂团队模拟练习,让学员在沉浸式学习中领略项目管理的曲折堂奥。
课程目的:
• 学习项目管理概念、组成内容以及知识体系
• 洞悉项目管理的中的质量控制,风险防范手段和领导力
• 了解供应链项目的特点、挑战和应对措施
• 掌握供应链项目管理的成功要素和PMO管理特点
• 分析项目式生产ETO的计划和沟通
• 分享项目采购的挑战和最佳实践
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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增长论坛:构建高质量增长的经营管理能力 |
战略管理类、企业经营类 |
研发总监、客服总监、质管部总监、厂长、生产总监、营销总监、财务总监、办公室主任、行政总监、人力资源总监、总监、副总经理、总经理 |
2 |
苏老师等 |
课程背景:
身处在增长乏力,产品同质化严重数智化转型的新时代背景下,绝大数的企业都面临很大的挑战,尤其是过去粗放式管理,组织能力薄弱,管理效率低下的企业将面临重大考验。
因此,企业家与高管团队如何沉下心来练好内功,提升组织能力,并建立一套能源源不断产生商业领袖的创新管理机制,从而让每一个业务单元都能成为动车组,集体推动组织的前进。这是摆在企业家最为关心的问题。
但遗憾的是,绝大多数企业并未能建立这样一套管理机制,而造成一定程度的经营管理效益低下的企业或多或少都存在以下问题;
(一)战略管理:缺乏科学的战略制定路径和共识方法
1、战略过多来自于创始人拍脑袋,脱离市场需求
2、市场环境变化快,缺乏驾驭机会与风险把控的能力
3、创始人和团队缺乏战略共识,难以形成一套统一的打法
(二)销售管理:作战方式和能力无法适应市场的要求
1、销售组织是以管理为中心,而不是以客户为中心
2、项目成败依赖个人英雄,跨部门团队作战协同能力弱
3、客户关系掌握在销售精英的手上,一旦离职所积累的客户关系随之而去
(三)产品管理:缺乏一套打造旗舰产品的开发体系
1、产品多,缺乏出旗舰爆品,产品投入产出比例低,资源浪费严重
2、产品缺乏核心竞争力,经常陷入价格战的恶性竞争之中
3、没有人对旗舰产品的最终商业成功负责。
(四)人才管理:缺乏一套完整的干部与人才管理机制
1、业务发展快,干部能力提升慢,跟不上公司发展的要求
2、提拔干部时没有合适人选,明知有问题也只能勉强上阵
3、公司里有不胜任的干部,但苦于没有其他后备人选,所以无法裁撤,甚至不得不迁就
一个企业的竞争早已不是单核的竞争了,而且多核能力并进之间的竞争,企业的综合实力不能有短板。所以,怎么让企业的经营管理能力进行提升显得尤为重要。为此,特邀4位超21年华为工作经历的退休资深高管齐聚一堂,并从亲历和实践者地角度为分享如何定战略、管营销,做产品,带队伍,从而帮助企业家与高管团队拓眼界,找差距,学经验,追标杆!
课程特色:
导师实战性--每个模块主题均由该领域内顶尖专家授课,专家团平均拥有21年以上华为工作经历,有着丰富的经营管理实战经验
内容系统性--该项目与四位权威导师一同设计,内容涵盖了战略、营销、产品、人才等模块,紧扣如何提升经营管理能力,内容非常全面
课程收益:
1、全面了解业务领先领导力模型(BLM)方法论,提升高管战略思维和市场洞察能力
2、学习标杆企业以客户为中心的销售能力建设
3、学习标杆企业持续打造旗舰产品的底层逻辑和方法论。
4、借鉴和汲取标杆企业干部与人才管理理念与机制方法
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工程与项目采购全生命周期管理及实战综合能力提升 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理 |
采购物流部、采购专员、研发技术部、项目主管、工程师、市场营销部、销售经理、财务管理部、税务专员 |
2 |
肖老师 |
课程背景:
★您是否在项目采购中遇到了以下问题?
--流程不规范,责任划分不清晰
--采购过程不透明
--采购过程存在诸多断点,无法对采购过程进行实时追踪和监控
--采购流程不完善,对不同类别的品类,例如:固定资产等,未做区分或存在缺失
--采购过程缺乏有效的跟踪和监督,例如:无法进行及时有效的物流跟踪、预算管理、到货管理和供应商评价等
★效率低、周期长
--采购计划性弱,需求频次不高,使用部门申请不能得到及时响应
--流程和表单靠线下流转采购单据人工处理,事务性,重复性工作多
--采购品类繁杂,采购需求没有统一标准
--线下人工对账,工作量巨大且错误率高
--需求部门提出需求不清晰、描述不完整等,需要反复沟通,确认时间长
--审批时间很长
--缺乏数据和工具支撑,无法有效推行协议化采购和整合供应商资源,形成规模化采购
--原有采购系统以生产物资采购视角搭建,缺乏项目采购及合同管理能力
--缺乏有效的企业内外部协同支撑,无法降低整体成本,影响效率
--原有采购团队不熟悉项目采购,耗费大量人力成本且效率低
★价格合理性判断困难,客户满意度低
--对“钱”具体花在哪,哪里可以省钱缺乏数据支撑和分析能力;
--缺乏历史数据等,比价不全面
--缺乏市场价格等信息,难以支撑有效的价格分析
本课程以项目采购流程规范化、过程可视化、结果合理化为主要目标,重点对项目采购领域所涉及到的供应商入围、项目采购战略制定、项目采购流程执行及优化、评标规则、合同变更等系统全面地归纳总结(归纳问题、总结经验、给出相应的解决方案),通过系统知识讲解、分享外企和上市公司在操作方面的实战经验、真实案例模拟参与,使您设身处地的思考实践中遇到的问题、积累解决问题的经验、锻炼提升实战能力。
课程收益:
通过本课程的学习,可使参加者:
•系统学习项目和工程采购全流程管理知识及关键节点掌控;
•全面掌握规范的项目和工程采购流程执行要点;
•积累外资企业和上市公司在项目和工程采购方面的实战经验;
•学会选择适当的评标办法,制定科学合理的评标规则;
•学会编制完善的项目和工程采购文件(如招标文件、合同等);
•学会合同执行阶段的合同变更的规范流程、风险控制等;
•了解合同执行阶段的索赔、反计价等方面的知识和经验。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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PPT有效表达-焦点思维设计(PPT进阶提高班) |
通用技能类、职业技能综合、OFFICE |
其它部门、信息技术部、采购物流部、研发技术部、客户服务部、质量管理部、生产管理部、市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 |
2 |
张老师 |
课程介绍:
大家有没有想过,什么是好的商务或者汇报类(也称为“工作型”)PPT?
很多人会认为,给演示文稿套用一个好看的模板,再在幻灯片中运用和插入一些精美图片的或者图形模型,演示文稿会立刻变得“高大上”,等级和效果立刻就上了一个大台阶。
其实,做演示文稿不是选美,好的演示文稿从来就没有把“好看”当成过标准。而真正优秀的演示文稿是用恰当的表达方式,将信息快速、准确的传递给观众。有效表达,才是演示文稿最求的最高目标。而美化PPT只是起到观看和表达的辅助作用。
如何做到有效表达,如何用恰当的表达方式,将信息快速、准确的传递给观众呢?其实,只要做到下面2个方面:
1.用逻辑梳理和结构化实现有效表达
商务应用的演示文稿中,有时一张幻灯片内的信息会有很多,将这些信息变成有逻辑,有层级的结构,才是有效表达的关键。做PPT时有句名言:段不如句,句不如词,词不如字,就是这个道理。当然,这句话的意思并不是说幻灯片中不能出现句子和段落,而是需要找到信息的逻辑和层级,将重点信息用焦点思维的方式进行突出效果设计。
2.建立“焦点”思维,围绕焦点进行设计
制作演示文稿软件的名字是“PowerPoint”,其中“Point”就是“观点”和“焦点”的含义,所以每张幻灯片都应表达明确的观点,同时在设计幻灯片时,要体现出“焦点思维”。这样用什么方式进行表达,需要不需要借助图片或者图表,效果表现力要做到什么程度,这些就都变成水到渠成的事情了。
只有将以上2个方面有机结合,把每张幻灯片的“焦点”有效的表达和传递给观众,再配合精美模板的加持,一个完美的演示文稿自然就诞生了。
张老师设计的这门课,就是围绕着“有效表达”和“焦点思维”这两个方面展开。通过学习,让学员快速掌握将信息梳理成结构化的方法,并在建立焦点思维后,将幻灯片设计成能够快速阅读,快速理解,真正做到有效表达的商务(工作型)演示文稿。
上课要求:
•学员自带电脑和鼠标
•最好按照Office 2016以上版本的办公软件(如果是WPS,一定用最高版本:WPS Office)
•面授课程不可同步线上,也不可以对课程录像录音
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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非财务经理的财务管理 |
通用管理类、财务会计类 |
市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 |
2 |
孙美杰 |
课程背景:
在企业实务操作过程中,由于非财管理人员对主要经营环节财税风险与规避、降本增效、发票规范以及利润的来源等财税知识较为匮乏,导致自身在经手或处理相关事项时无意中给企业带来财税损失与风险,特别是由于不具备财务管理的思维而导致在业务处理时不能从企业总体价值的角度去科学处理而给企业造成损失。
资深企业财税实战讲师会结合实务案例从利润的来源及利润表的分析、降本增效、经营环节的财税知识及风险与规避、企业所得税税前扣除凭证(发票等)的审核规范及风险规避几个方面进行讲解,实操性强、针对性强。以提升企业非财管理人员的财务管理思维,掌握经营过程主要财税知识,以达到规避财税风险的目的,为企业创造更大的价值!
培训目标:
掌握利润的来源及降本增效的措施;
掌握经营环节的财税知识及风险与规避;
掌握企业所得税税前扣除凭证(发票等)的审核规范及风险规避;
通过培训,提高非财管理人员对与日常业务密切相关的财税知识的掌握以及树立财务管理的理念,规避由于财税知识欠缺而造成的涉税风险与税务损失,建立财务管理思维,为企业的稳健发展保驾护航!
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《销售精英2天强化训练》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
市场营销部 |
2 |
王老师 |
课程背景
学员为什么学习本课程的6个理由?
1、分工:每组选出队长、副队长、秘书、纪委,有组名、口号,让学员很快融入团队。
2、互动:讲师出题,2人先讨论,8人一组总结,集体给出答案,100%的参与度;
3、竞争:小组之间PK,选出最优答案,学员学习更有激情;
4、考核:三次考核,每次选出得分最高团队、成长最快团队,学员更投入;
5、奖罚:赢了有奖励,输了有处罚,让学习更有成就感;
6、快乐:王越老师9年讲课功底,亲切、风趣、幽默,内容有深度,懂学员的内心。
课程5个独特亮点:
1. 以终为始:课程围绕业绩提升为目的开展策略与方法的学习;
2. 催化生发:课程以催化学员的潜力为核心,教会找答案的方法,而不是纯讲授为中心;
3. 落地执行:课程无限细化策略与方法,以立即执行为前提,让学员学完就能用;
4. 全员营销:适合企业所有部门的人参加,营造全员营销的意识
穷尽可能:本课程适合变革期、互联网思维下的企业所有营销相关人员
1. 为什么新业务员工作才三个月没有方向感?
2. 老员工不知上进,推一下动一下,怎么办?
3. 为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满?
4. 为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差?
5. 为什么业务员见到客户找不到话说?二次跟进更无从下手?
6. 为什么业务员轻易亮出自己的“底牌”?
7. 为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来?
8. 为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户?
9. 为什么业务员不敢卖?总是推荐低利润的订单?
……
课程目标
1、培训是很贵,但不培训更贵;
2、小小的微调,优秀业务员业绩增加一半;
3、仅换个位置,就可以快速激活业绩差的业务员;
4、换一种思路,你的产品将更好卖;
5、换一个方法,你的产品将卖得更多。
6、换一种谈法,你的客户将买得更多。
7、调整个方向,投入的人力、资金回报率完全可以增加一倍;
8、改个小政策,让赚钱的人多一倍;
9、仅2天时间,销售管理将节约你90%的时间成本;
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《销售精英2天强化训练》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
市场营销部 |
2 |
王老师 |
课程背景
学员为什么学习本课程的6个理由?
1、分工:每组选出队长、副队长、秘书、纪委,有组名、口号,让学员很快融入团队。
2、互动:讲师出题,2人先讨论,8人一组总结,集体给出答案,100%的参与度;
3、竞争:小组之间PK,选出最优答案,学员学习更有激情;
4、考核:三次考核,每次选出得分最高团队、成长最快团队,学员更投入;
5、奖罚:赢了有奖励,输了有处罚,让学习更有成就感;
6、快乐:王越老师9年讲课功底,亲切、风趣、幽默,内容有深度,懂学员的内心。
课程5个独特亮点:
1. 以终为始:课程围绕业绩提升为目的开展策略与方法的学习;
2. 催化生发:课程以催化学员的潜力为核心,教会找答案的方法,而不是纯讲授为中心;
3. 落地执行:课程无限细化策略与方法,以立即执行为前提,让学员学完就能用;
4. 全员营销:适合企业所有部门的人参加,营造全员营销的意识
穷尽可能:本课程适合变革期、互联网思维下的企业所有营销相关人员
1. 为什么新业务员工作才三个月没有方向感?
2. 老员工不知上进,推一下动一下,怎么办?
3. 为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满?
4. 为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差?
5. 为什么业务员见到客户找不到话说?二次跟进更无从下手?
6. 为什么业务员轻易亮出自己的“底牌”?
7. 为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来?
8. 为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户?
9. 为什么业务员不敢卖?总是推荐低利润的订单?
……
课程目标
1、培训是很贵,但不培训更贵;
2、小小的微调,优秀业务员业绩增加一半;
3、仅换个位置,就可以快速激活业绩差的业务员;
4、换一种思路,你的产品将更好卖;
5、换一个方法,你的产品将卖得更多。
6、换一种谈法,你的客户将买得更多。
7、调整个方向,投入的人力、资金回报率完全可以增加一倍;
8、改个小政策,让赚钱的人多一倍;
9、仅2天时间,销售管理将节约你90%的时间成本;
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《成功的销售技巧》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
市场营销部 |
2 |
张老师 |
课程背景
销售人员的能力是所有企业都非常关注的问题,然而企业往往发现即使有合适的销售政策,花费大量的时间进行产品培训,销售人员仍然难以获得良好的业绩。这不仅仅是因为竞争太激烈,还因为销售人员不知道如何去开展和管理自己的销售工作,不知道如何找到客户并且获得对方需求,不知道如何与客户达成共识,不知道怎样推动客户成交,不知道如何应对客户的各种疑问和挑战等等。
课程目标
1、能够树立积极的工作态度,快速的改善工作状态
2、能够掌握销售的7个步骤和注意事项
3、能够有效的挖掘客户的需求,并且知道如何利用客户的需求进行销售;
4、能够掌握快速建立客户信任的多种方法;
5、能够运用有效的谈判手段去获得更多的利润;
6、能够有效的解决各种客户的担忧、不理解、负面意见和价格挑战;
7、能够实现业绩的显著提升。
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《情景咨询式培训——大客户开发与维护中的"诊"与"治"》 |
营销销售类 |
市场营销部 |
2 |
鲍老师 |
课程背景
有关培训的思考:
作为一名在职的工作人员,你如何思考下述四个问题:
1. 作为学校与研究机构的专家,他们的研究成果需要的是智商;而每天接触不同用户,解决各种问题的销售同仁,我们的销售业绩更需要的是情商,理论的学习与理论在工作中的运用,谁更重要?
2. 医生对病人的治疗,先诊断再治疗, 其中的诊断至关重要;销售对不同客户的开发同样有发现需求与满足需求两个阶段,我们要掌握的是解决具体问题的工具,还是提高分析与判断问题的技能?
3. 优秀的企业看似遥遥领先,知名的品牌似乎占尽了优势!难道这些对手始终一帆风顺,在市场拓展的过程中没有挫折?他们取得成功的经验,与发展中的教训,哪些内容更容易给我们带来觉醒?
4. 传统的培训通常是按照既定的内容按部就班,参加培训的学员与企业因背景的不同,学习效果相对有限;而咨询式培训则强调的是针对具体问题的解答;你对知识学习与解决具体问题,谁更期待?
授课风格:
鲍老师作为拥有多年知名企业任职背景的职业讲师,作风严谨务实又不失轻松快乐。他将自身的学术背景和丰富的工作经验融入培训实践中,使技能培训效果得到增强,从而超越了单纯技能培训的局限性。以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式,深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成为客户心目中拥有高度职业素养的专业培训讲师。
咨询式授课 — 根据不同学员的企业背景, 有针对性地解答学员的提问
启发式教学 — 充分调动学员的积极性,通过调动学员的参与提高学习的效率;
案例式教学 — 讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;
互动式参与 — 融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;
寓教于乐式 — 通过学员共同参与的游戏活动, 发现自己的不足, 提高自身的能力
理性实践式 — 通过对学员分析与判断能力的训练,使大家掌握的不仅是具体方法更是一种技能;
情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”,使学员对教学内容有更深刻的认识,在娱乐之后有更多感悟。
课程目标
许多的企业管理人员都寄希望于通过培训,来直接获取能帮助自己企业实现业绩倍增或有效管理的具体工具,但我们每一个企业自身的特点与所面临的问题千差万别,看似在其他企业行之有效的方法能否一定为我所用? 法可以写明, 理可以讲明,但道则需要“悟”;因此通过本期课程的学习,你将更多地了解与掌握如何针对市场与对手开展分析,对自身特点与优势经行判断,从而确立出一套与众不同的差异化经营之路,使我们企业自身的利益最大化;不仅是授人以“鱼”,更重要的是授人以“渔”。
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《引流转化业绩倍增实操班》 |
企业经营类、营销销售类 |
市场营销部 |
2 |
程老师 |
课程背景
一、你可能遇到了同样的问题:
引流“活动”一大堆,哪一种适合你?转化不成还是“老白干”!!你有遇到这样的场景吗?——无论是新客引流的“个销”模式、老客引流的“返销”模式、拼客引流的“拼销”模式,会场引流的“会销”模式,顾客好不容易进了店,可惜只卖你的特价引流产品,就是不肯买你的主推套餐。引流越多亏损越大,何故?原因就是顾客到店后的主推套餐转化策略、配套销售工具以及现场团队联动出问题了!!往下读,我们为你解密!
新零售时代,不管是线上电商还是线下的实体店,很多商家经常都会面临这个问题——如何引流才有效?如何提高顾客的转化率?很多商家常规的做法是活动,促销,再降价!要么是送各种不同的优惠礼品、优惠卷以及充值卡。但顾客最后却依然很难转化,怎么办?如何提高现场业绩转化率?我们经过多年总结研发出一套看似简单却非常有效的业绩转化方法,即:门店四客转化系统,吸客(转引流)→留客(转成交)→锁客(转会员)→养客(转铁粉)→吸客(转口碑),如下图:
课程目标
1、认清门店回归经营本质的重要性
2、学会10种当下最流行最实用的门店引流招数
3、学会线上线下一体化“铁三角”吸客机制,打开针对性转化魔盒
4、学会转成交→转会员→转铁粉→转口碑的四连环转化动作分解
5、锻造专业化顾客进店转化策略技巧,提升不同场景的业绩转化率
6、学会激活现有会员管理体系和会员积分妙招,提高会员价值锁客
7、破解进店顾客四客转化率提升的密码,持续推动门店业绩30%+增长
8、掌握会员关系管理的“温度管理“与“口碑传播”工具,达到口碑裂变
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《全能督导六项技能实战班》 |
企业经营类、营销销售类 |
市场营销部 |
2 |
马老师 |
课程背景
一、“没有有效的督导,就没有真正的连锁”!你有以下8大痛点吗?:
1、我们通过直营与加盟扩张模式,连锁企业的版图越来越大,但是管理难度也大大增加,如何让总部战略在区域门店落地?如何通过督导有效管控,实现全国连锁一盘棋?
2、全能督导不只会突破自我的能力,更要提升区域组织的能力;不只会懂开发,更要懂管理;不只会懂直营管理,更要懂加盟管理;不只会懂门店的运营体系,更要懂门店的数据分析,如何做到呢?
3、很多督导来自店长,角色不清,心态不对,如何能胜任自己区域管理的工作?
4、有的督导巡店思路混乱,发现不了门店问题,更加解决不了问题,督导如何提升巡店效率、达成巡店的工作目标?
5、门店问题改善不可能一个人去战斗,经常需要跨部门沟通协调。督导如何推倒“部门墙”,用沟通的方式为解决问题扫平道路?
6、加盟商认为你“品牌不知名”、“价格高”、“政策一般”、“产品没优势”,再加上市场环境不理想,人人都把钱袋子捂得很紧,如何才能顺利拿下优质加盟商?
7、上下同欲者胜,但加盟商对总部抱怨多、谈条件、不配合,如何引导加盟商思维?如何提升加盟商的运营管理能力?加盟商苦恼招人招不到、管人管不好、留人留不住,如何帮助加盟商打造一支铁军团队?
8、经营决策还是靠“拍脑袋”吗?如何根据门店关键销售数据,制定出提升门店业绩的针对性方案,帮助店长突破业绩瓶颈?
课程目标
1、掌握运营区域市场的能力,强化区域对总部政策的执行,达成业绩目标。
2、正确认识督导的角色管理,岗位职责,具备良好的工作心态。
3、规范日常巡店流程,提升督导巡店的效率与解决问题的能力。
4、学习用沟通的方式协调资源、解决阻碍门店业绩增长的各种老大难问题。
5、学习吸引优质加盟商合作的实战开发招商方法与销售工具。
6、提升督导的区域运营管理能力,帮助加盟商打造铁军团队。
7、学会通过门店数据分析的方法,制定门店业绩提升的销售方案。
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《销售精英2天强化训练》 |
销售技能 |
市场营销部 |
2 |
王老师 |
课程背景
学员为什么学习本课程的6个理由?
1、分工:每组选出队长、副队长、秘书、纪委,有组名、口号,让学员很快融入团队。
2、互动:讲师出题,2人先讨论,8人一组总结,集体给出答案,100%的参与度;
3、竞争:小组之间PK,选出最优答案,学员学习更有激情;
4、考核:三次考核,每次选出得分最高团队、成长最快团队,学员更投入;
5、奖罚:赢了有奖励,输了有处罚,让学习更有成就感;
6、快乐:王越老师9年讲课功底,亲切、风趣、幽默,内容有深度,懂学员的内心。
课程5个独特亮点:
1. 以终为始:课程围绕业绩提升为目的开展策略与方法的学习;
2. 催化生发:课程以催化学员的潜力为核心,教会找答案的方法,而不是纯讲授为中心;
3. 落地执行:课程无限细化策略与方法,以立即执行为前提,让学员学完就能用;
4. 全员营销:适合企业所有部门的人参加,营造全员营销的意识
穷尽可能:本课程适合变革期、互联网思维下的企业所有营销相关人员
1. 为什么新业务员工作才三个月没有方向感?
2. 老员工不知上进,推一下动一下,怎么办?
3. 为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满?
4. 为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差?
5. 为什么业务员见到客户找不到话说?二次跟进更无从下手?
6. 为什么业务员轻易亮出自己的“底牌”?
7. 为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来?
8. 为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户?
9. 为什么业务员不敢卖?总是推荐低利润的订单?
……
课程目标
1、培训是很贵,但不培训更贵;
2、小小的微调,优秀业务员业绩增加一半;
3、仅换个位置,就可以快速激活业绩差的业务员;
4、换一种思路,你的产品将更好卖;
5、换一个方法,你的产品将卖得更多。
6、换一种谈法,你的客户将买得更多。
7、调整个方向,投入的人力、资金回报率完全可以增加一倍;
8、改个小政策,让赚钱的人多一倍;
9、仅2天时间,销售管理将节约你90%的时间成本;
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《营销心理学》 |
管理心理学 |
市场营销部 |
2 |
季老师 |
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《销售主管2天强化训练营》 |
销售管理 |
市场营销部 |
2 |
何老师 |
课程背景
大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来,个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自己的管理技能。销售主管2天1夜强化训练营,让销售主管在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。
1. 团队中优秀的销售人员少,大部分都是中等素质的,业绩差别很大,销售总体业绩很难 提升,怎么办?
2. 销售人员每天出去后,报销的费用越来越高,但业绩还是没有增涨,是去拜访客户,还是......?
3. 销售人员工作时间长了,没有了激情,对待工作总是以打工者的心态,如何激励?
4. 团队中总是有几个“刺头”,不好管理,如何与下属相处?该严厉还是宽容?
5. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果,怎么办?如何去激励销售人员?
6. 作为销售主管,以前没学习过管理知识,不知道如何管人,如何从技术走向管理?
7. 人一离职,就带走客户信息,如何管理销售的客户信息?
8. 销售业绩如何管理? 销售主管做些什么工作才能提升业绩?
9. 销售岗位的人员流动性大,销售人员动不动就辞职,怎么留?
10. 每次公司设定销售目标,销售人员总是嫌高,不愿意接受,怎么考核?
课程目标
1.销售主管如何加强自我管理、自我提升、自我激励。能具备超强的管理能力。
2.销售主管如何管理销售团队、如何选人、育人、留人。
3.销售主管如何激励、考核销售团队。
4.销售主管如何合理地安排时间和销售流程。
5.销售主管如何进行客户管理,业绩分析与管理。
6. 销售主管学完《销售主管2天1夜强化训练》掌握所学技巧方法,能让销售团队业绩提升
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《《实战销售技巧提升训练》精华版》 |
企业经营类、营销销售类 |
市场营销部 |
2 |
曾老师 |
课程背景:
一.企业为什么要做销售培训?
任何一家公司,要想更好的生存和发展,必须把销售做好,因为再好的产品,假如堆在仓库里卖不出去,那都将是成本,唯有销售出去,企业才会有利润,员工才会有收入;否则,企业就会因为“失血”,而导致“休克和死亡”。
然后,很遗憾的是,很多公司都在花大部分时间和精力培训员工产品知识,而对销售技巧的培训重视不够,即使有,大都也是经验的分享,没有形成系统的销售技能的培训与训练,结果导致销售人员对产品知识背得滚瓜烂熟,却不懂得如何成交顾客?造成了公司极大的浪费,白白损失了很多的销售业绩。
因此,为了尽快挽回公司曾经损失的业绩,让企业更好的发展,更快的发展,销售人员的销售技能必须而且要尽快进行专业系统的训练。
专业系统的销售培训,是一家公司必须要做的事情。
您的销售员,是否有以下情况出现?
1. 对销售工作缺乏正确的认识,不知道销售工作的意义和价值?
2. 怕客户拒绝,行动力不够,心态消极,负面的想法太多?
3. 总认为销售是在求别人,在客户面前不够自信?
4. 抓不住重点,看似忙忙碌碌,业绩却上不去,也不反思什么原因?
5. 思维固化,不知道创新,不知道如何主动开发有潜力的高质量客户?
6. 好不容易见个客户,谈的不到10分钟,客户说考虑考虑,就不了了之了
7. 不会与客户建立信赖感,两个人谈话总不在一个频道上,结果不欢而散?
8. 见到客户不自信,卑躬屈膝,感觉低人一等,不知道如何打开客户的心?
9. 产品价值塑造不到位,只会讲成分,不会讲说好处,讲完了,客户没感觉?
10. 不会变通,只会用自己固定的方式与不同类型的顾客进行沟通?
11. 客户有异议和不同意见,不知道如何化解,只会给客户争辩,得罪客户?
12. 前面的工作都很好,最后成交阶段,不敢成交,不会成交?
13. 客户成交后销售就结束了,一锤子买卖,不懂得如何做好售后服务,最后导致客户流失。
。。。。。。。。。。。。。。
综上所述,我们发现,销售人员的专业性决定着销售的业绩,“专家才是赢家”。如果想提升企业和个人业绩,必须进行专业的销售培训和训练。
课程目标:
1. 认识销售的本质,树立正确的销售心态,激发成功销售的潜能。
2. 克服对销售的恐惧,建立强大的销售信心
3.揭秘销售成功的核心关键,掌握开发客户的方法。
4.快速建立信赖感的8大方法。学会与不同类型的客户进行有效的沟通
5.学会挖掘客户的直接及隐性需求的能力,倍增销售业绩。
6.训练销售员如何一步一步引导顾客说“yes”,最后引向成交。
7.了解错误的倾听有哪些,以及如何学会正确聆听的方法
8.产品介绍的FABE法则,及价值百万的产品介绍三大核心步骤。
9.面对顾客异议的正确心态及解除顾客任何异议的万能公式
10.掌握成交客户的10-15方法,以及如何做好售后服务。
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