课程背景：

21世纪是质量的世纪。组织发展或竞争，最为根本的在于综合质量的竞争。

质量自古以来只是作为客体（产品和或服务等）的内在组成部分，人们更关注的是客体本身的功能、用途等内容。只有直到近代，质量，尤其是制造业，慢慢把质量从客体中分离出来，作为一个独立的评估元素加以控制，而直到当代，才有强调质量管理的意识与相应的研究，从而把质量管理当作管理、客体（对象）重要的组成部分，展开较为系统的研究与分析，形成较为完整的质量管理体系模式化。

对于组织而言，客体是其存在的基石，组织高层管理者如何针对已确定的客体进行合理科学理性的评估？如何在实现组织的经营战略中，对于质量管理如何策划与有效的控制，实施有效的企业经营战略风险控制。

组织如何构建企业管理质量大战略的思维，是一个组织高层及其自身立足于竞争质量的根本出发点。有统计表明，组织若拥有了综合高质量的产品（和或服务），那也就解决了组织的百分之七十以上的经营问题。组织的经营、知名度、美誉度，根本应在于其产品（和或服务）质量经营。对于组织高层更体现其具有高屋建翎智慧。

为此组织高层领导者应自身意识到组织只有从建立最为基础的QMS出发，不断学习、理解、应用、升级，以实现质量管理的目的，形成属于本组织的质量文化，构建本组织质量战略，达成组织的不断自我完善改进提升，实现组织以质量为核心竞争力的价值质量模型。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程简介：

本课程聚焦管理者领导力认知，透过情商测评，帮助管理者掌握通过提供合适的反馈以激励团队和个人的方法。

课程收益：

•探索内在自我，从根本上了解自己的情绪模式，掌握良好应对外在环境对自我情绪影响的方法；

•感知和释放管理压力，唤醒由内而外的力量，面对挑战和挫折时自我激励，增进复原力；

•聚焦工作场景，掌握建立高效有影响力的沟通方式和积极的团队合作氛围的方法。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程简介：

教练技术起源于美国。教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练的结果在于追求内心变化和成长，正直且健康拥有强大能量场的人身上会得到明显的体现。对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人，教练技术无疑会成为强大的推动力。

教练帮助渴望成长的人们认识并发现自身存在的价值和潜力，是实现专业领域目标或人生目标的一种领导力和能力开发体系。

事实上，教练技术这是一个心理学应用的专业技能。这个技能有别于我们平时的其他技能，这个一个通过谈话来实现其效果的技能。而这个效果，就是促进一个人发现及释放自我内心的潜能，从而实现自己想要的结果。所以，教练技术，就是促进进程的一个专业技能。这个进程，就是一个人内在思考，从而释放内心潜能的进程。教练技术，就是如何促进一个人释放潜能进程的技术。

因此，教练技术就是一个对话的艺术。这个对话是一个特别的有启发有力量的对话。一个深入被教练者内在核心意义，通过强有力地发问，优化促进被教练者识别、发现、释放自己的内在潜能，并因此形成现实能力的对话。这是一个呈现改变的对话，一个充满了挑战的对话，是通过协同被教练者的外在表现和内在意义，从而被教练者在实现涌现自己核心意义的愿景的过程中拥有更高的投入度。

这样一个对话，呈现出三个重要的效果。

第一， 承责；第二，觉察；第三，优化。

目的，就是让一个人可以成为最好的自己，可以拥有自己最好的表现。

课程收益：

•掌握结合对自身认知和理解下属（TTI测评）的领导力教练技术

•掌握教练技术的核心概念和基本应用教练技术

•结合自身的特质和员工特征（TTI测评）的强大教练结构性对话增强领导力

•掌握帮助教练伙伴探索实现目标的行动计划

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程目标：

•了解情绪与压力管理的重要性，以及情绪与压力管理如何影响工作结果

•提高自我认知，看到自己情绪与压力所在与来源（以及影响情绪的点）

•提供练习，协助学员学习纾解压力，调节自己情绪

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

如何在现在企业中，实现有效的目标管理与绩效考核，老师与您分享全球最佳绩效管理工具与培训。全球 500 强企业，包括 Google、微软，Intel 等均实行有效的目标与绩效管理工具。通过此课程，结合公司实际业务需求，我们为您目标管理与绩效考核体系提供最有效的方法与实用工具。

课程目标：

 • 了解战略管理的概念及战略管理与 OKR 目标管理的关系

 • 掌握有效的 OKR 目标管理的概念和具体操作方法

 • 掌握 OKRs 指标分解、目标值设定的具体操作方法

 • 了解企业 OKR 考核关键流程及流程改进的方法

 • 掌握 OKRs 跟踪与执行的沟通方法和技能，进而提升绩效管理水平

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程简介：

进入21世纪20年代，90后全面进入职场，00后初试锋芒。如何对他们进行有效的管理和激励困扰着很多企业。

课程收益：

•了解中国世代产生的背景，以及影响不同价值观产生的背景

•理解95后员工特征以及现有的管理挑战

•学会挖掘95后员工的需求，及对业务和管理的影响

•学习其他组织在95后员工的融入和发展中的有效举措

•学习如何有效管理和激励95后员工的方法

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

绩效管理是企业人力资源管理的核心职能，是把公司业绩与员工发展结合起来，保障战略落实的

重要工具之一。

本课程聚焦于绩效管理循环中的第一步骤：绩效目标设定技术。在明确公司目标和战略的基础上，结合公司发展阶段以及各部门及岗位的职责，对目标进行层层分解，制定符合公司发展的岗位定量和定性目标。

课程背景：

作为企业内部培训师，您既要具备培训技能，也要为企业进行综合诊断，为本公司设计更有针对

性的课程。

本课程将帮助参加者学会如何为公司设计针对性的教学内容和教学方法，力求使内部讲师迈向更

高层次，提升为一名资深的专业内训师。

我们将采用模拟工作站的教学方式，使参加者能够在实战过程中体会课件设计的要点与技巧。您

也可以将目前正在设计的课程带至课堂，在专业导师的指导下，一起动手完成课件的设计。

课程背景

在传统标准劳动关系领域，三期、病假、工伤员工的劳动合同订立、履行、变更、解除终止与一般员工有何不同？公司能否限制产前检查次数？哺乳假单位可以不批吗？异地用工延长生育假按照何地标准执行？员工小病大养、工伤员工小伤大养怎么办？如何与三期、医疗期、停工留薪期内的员工协商解除合同？其合同解除终止有哪些特殊注意事项？

本课程将全面梳理各类特殊员工劳动管理与一般员工的区别和差异，通过实际案例提示企业操作风险和提供解决方案。

课程背景：

年度调薪是HR每年的一块“心病”，一个好的调薪方案能真正留住核心骨干，激励员工的积极性，一个不好的调薪方案则会面临关键人才流失，业绩下滑，引发公司的动荡。究竟年度调薪调多少比较合适？薪酬总包怎么定？哪些因素影响调薪？年度调薪调哪里？如何平衡不同部门之间的调薪？这些都是HR们所关心的话题。本次课程围绕HR心中的调薪之痛给出详细的解决方案。

课程收益：

学会如何进行年度调薪

年度调薪模板工具现场练习，可直接用于企业年度调薪

课程背景：

OKR伴随着Google助推其实现指数增长，它已成为Google文化的一部分。大家对OKR的关注度与日俱增，许多全球知名企业如亚马逊、领英等，中国的企业华为、百度等开始使用OKR。在当前不确定性变革时代环境下，OKR方法可以推进组织敏捷转型，推动组织创新，激活员工活力。

OKR对组织有什么价值？

OKR与现有目标管理工具有什么区别？

OKR目标如何撰写？

OKR如何在组织中实施？

本课程是基于上述常见的问题，结合我们丰富咨询辅导经验，对OKR的中国本土化诠释和落地的方法和模型。本课程通过案例分享、实战演练等方式，让您系统掌握OKR敏捷目标管理，让OKR实现落地。

课程背景

在传统标准劳动关系领域，三期、病假、工伤员工的劳动合同订立、履行、变更、解除终止与一般员工有何不同？公司能否限制产前检查次数？哺乳假单位可以不批吗？异地用工延长生育假按照何地标准执行？员工小病大养、工伤员工小伤大养怎么办？如何与三期、医疗期、停工留薪期内的员工协商解除合同？其合同解除终止有哪些特殊注意事项？

本课程将全面梳理各类特殊员工劳动管理与一般员工的区别和差异，通过实际案例提示企业操作风险和提供解决方案。

课程目标

你是否为如何设定关键业绩指标而困惑？您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结？作为绩效管理的一个重要工具，关键绩效指标（KPI）被广泛采用，本课程就KPI的本质正本清源，就KPI的设定方法引入科学模型，条分缕析，让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法，快速提高企业的绩效管理水平。

课程背景：

作为企业内部培训师，您既要具备培训技能，也要为企业进行综合诊断，为本公司设计更有针对

性的课程。

本课程将帮助参加者学会如何为公司设计针对性的教学内容和教学方法，力求使内部讲师迈向更

高层次，提升为一名资深的专业内训师。

我们将采用模拟工作站的教学方式，使参加者能够在实战过程中体会课件设计的要点与技巧。您

也可以将目前正在设计的课程带至课堂，在专业导师的指导下，一起动手完成课件的设计。

课程背景：

年度调薪是HR每年的一块“心病”，一个好的调薪方案能真正留住核心骨干，激励员工的积极性，一个不好的调薪方案则会面临关键人才流失，业绩下滑，引发公司的动荡。究竟年度调薪调多少比较合适？薪酬总包怎么定？哪些因素影响调薪？年度调薪调哪里？如何平衡不同部门之间的调薪？这些都是HR们所关心的话题。本次课程围绕HR心中的调薪之痛给出详细的解决方案。

课程收益：

学会如何进行年度调薪

年度调薪模板工具现场练习，可直接用于企业年度调薪

课程背景：

绩效管理是企业人力资源管理的核心职能，是把公司业绩与员工发展结合起来，保障战略落实的

重要工具之一。

本课程聚焦于绩效管理循环中的第一步骤：绩效目标设定技术。在明确公司目标和战略的基础上，结合公司发展阶段以及各部门及岗位的职责，对目标进行层层分解，制定符合公司发展的岗位定量和定性目标。

课程背景：

OKR伴随着Google助推其实现指数增长，它已成为Google文化的一部分。大家对OKR的关注度与日俱增，许多全球知名企业如亚马逊、领英等，中国的企业华为、百度等开始使用OKR。在当前不确定性变革时代环境下，OKR方法可以推进组织敏捷转型，推动组织创新，激活员工活力。

OKR对组织有什么价值？

OKR与现有目标管理工具有什么区别？

OKR目标如何撰写？

OKR如何在组织中实施？

本课程是基于上述常见的问题，结合我们丰富咨询辅导经验，对OKR的中国本土化诠释和落地的方法和模型。本课程通过案例分享、实战演练等方式，让您系统掌握OKR敏捷目标管理，让OKR实现落地。

课程背景：

随着数据分析在人力资源管理中的应用越来越多，EXCEL已经成为HR工作者的一项必备工具，但一个摆在HR面前的尴尬现实是，大部分的HR在使用EXCEL方面很不熟练，效率低下。本来可以1小时完成的数据分析需要花上1天甚至更久的时间。

如何快速的掌握EXCEL的使用技巧，提高HR的工作效率，是每一位HR工作者必须突破的难题。

本次课程针对EXCEL并不熟练或者无基础的HR群体，通过一天的学习能快速掌握EXCEL的使用技巧。本次课程采用讲师讲解，学员练习，讲师现场辅导的方式，增强了课程的实操性，手把手教您学会EXCEL的基本技能。

课程目标：

帮助企业HR管理者在以三支柱为主导的HR管理转型第四波趋势下，找准定位、明确职责，转变工作思路，掌握转型HR三支柱必备的HR管理理念和关键技能，以便快速完成自我转型，助力业务绩效持续改善和提高。