课程介绍：

危险化学品因其自身的高风险特性，一直是环境健康安全管理的重中之重。在采购、 储存、生产和使用、运输及废弃过程中，如果管理或防护不到位，发生事故的可能性比较 大，且事故结果往往是灾难性的。所以危险化学品生命周期内的有效的 EHS 管理尤为重要。

本课程通过全面化学品管理方法、化学品事故真实案例剖析和化学品管理实践相结合 阐明工厂中如何在落实危险化学品 EHS 有效管理。

课程目标：

系统了解危险化学品种类、特性及其相关的法规知识

正确识别危险化学品对人身及环境的危害 、掌握各种危险化学品的防护要求

全面掌握危险化学品采购、储存、生产和使用、运输及废弃的 EHS 措施和管理方法

提高危险化学品事故应急处置能力，减少危险化学品事故损失等。

课程背景：

企业经营与合同密不可分，几乎每天都要签署各种合同、协议，然而很多企业在合同签订中的风险防范意识和能力较低，内部合同管理制度的也存在漏洞，发生合同纠纷的几率居高不下。但由于在合同签订中没有把握先机，出现纠纷后一旦涉及法律程序就陷入被动，有苦难言。而这样局面，完全可以通过在合同订立中通过合理、充分的风险评估和预防措施来避免。本课程中，老师将利用自身丰富的合同法律实战经验，结合大量生动典型的案例，使学员分认识到其日常商务作业中潜伏的法律风险，了解必要的法律知识并在实际工作中做到活学活用，结合不同经济合同类型介绍谈判技巧、合同管理流程、合同供应商评估及管理等知识。

课程收益：

商务人员必备的法律工具

如何有效进行合同管理

合同管理的流程与重要性

合同陷阱的识别与风险的防范

商务合同纠纷的处理与对应

常见商务合同的合同管理的难点及重点

通过案例了解世界级企业合同管理运作模式

掌握绩效的管理方法

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程目的：

让学员对日常工作中常用的过程数据收集、分类、统计、分析和应用方法的概念进行理解，进而学习QC常用7种工具的原理、应用分析和关键要点，为实际生产过程和质量分析提供最基本的方法。

课程特点：

把握基础，注重实用，避免常见的枯燥无味的理论灌输，以易于理解例子来理解各种重要概念，并在练习中掌握QC7种工具的基本数据收集过程和结果分析要点，让学员逐步理解QC7大工具的实际运用方法（为便于工作使用和实施，本课程将会简单介绍质量统计软件MINITAB的实际运用）。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

解决质量问题是工艺、研发、质量、制造管理人员持续要面对的课题；虽然，我们耗费了大量的时间和成本去学习各种质量改善工具，但是，公司产品中的问题依然存在，仍然有很多问题困扰我们：

1、遇到多因素或复杂质量问题时，很难找到原因；

2、单个零件都没有问题，但组装后就出现性能/功能不良；

3、想提高效率，对参数进行优化，但又怕质量出问题；

4、找出很多可能的原因，但试验需要很长时间，又不能停线，耗不起；

5、出了问题，到底是生产过程问题？设计问题？又或是供应商来料问题？没人说的清楚；

6、分析问题，运用了很多数理统计工具，员工不易理解，很难掌握。

怎么才能快速，有效的找到真正的原因，并有效得以彻底解决呢？

快改法(谢宁工具)就是一套快速、有效，实用的解决长期质量问题的系统方法；美国人多里安•谢宁（Dorian Shainin）发展、丰富和完善的一套系统解决问题工具， 它是：

1、一套解决长期复杂质量问题的系统工具；

2、通过数据分析，从果到因，以现有生产的产品来分析原因的一种全新方法；

3、快速提升产品质量，降低成本的有效方法。

美国流传这样一句话：没有戴明，美国就没有质量哲学，没有朱兰，美国就没有质量方向，没有谢宁，美国就无从解决质量问题；这句话充分肯定了三位大师在质量领域的地位。

培训目标：

1、学员能选用最简单，最实用、最有效的工具去解决实际中遇到的复杂质量问题；

2、学员可以自主带项目，项目可实现年度收益50万以上；

3、有条件的企业（尤其是内训课程），可选取1个老大难问题作为课堂讨论/练习的一部分，随着课程的结束，最终找到问题的解决方案。

经过本课程的培训后，学员将会掌握结构化的分析与解决复杂问题的思维工具，分析与解决问题的能力将会得到显著提升，并有效改善工作现状！

课程背景：

您的企业通常有50% 到85% 的成本是支付给供应商的，除此之外，供应商所提供的品质、交期及服务，无不直接影响您企业的竞争力.然而：

茫茫大海,供应商从哪里寻找;

供应市场鱼龙混杂,良莠不齐,企业该如何抉择;

找到合适的供应商后如何管理;

如何评估,如何与供应商建立双赢关系;

供应商周期太长；

供应商交货不准时；

供应商质量不稳定；

供应商包装不规范；

强势供应商一家独大，

供应商分散……

等一系列常态问题蜂拥来袭,企业将如何破解和应对.

——我们独家研发的课程为您解决以上所有难题，帮您扩展采购与供应商管理视野，获得更多实战技巧，提升企业采购管理，在互联网风云变化的时代，坚如磐石，应对自如。

培训目标：

明确采购的相关职责和组织架构

学会并运用，供应商关系管理两大策略

懂得并掌握，供应商选择与认可,评估与开发的流程和方法

明确供应商选择评估与合同授予的标准

掌握采购及供应商的绩效管理的重要性

培训目的：

通过两天过程审核培训使学员掌握过程审核的原理、流程和每个过程的审核要点和方法。

课程特色：

通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

QFD（Quality Function Deployment，质量功能展开），也称质量功能配置、质量机能展开、质量功能部署。质量功能展开是一种在设计阶段应用的系统方法，它采用一定的方法保证将来自顾客或市场的需求精确无误地转移到产品寿命循环每个阶段的有关技术和措施中去。

在市场竞争如此激烈的社会，如何抓住客户并真诚的以客户为中心是每家企业首先要考虑的重点，而以客户为中心就是：如何了解、识别客户的需求，并将这些需求转化到客户需要的产品或服务过程当中去满足客户。

传统的生产质量控制是通过对生产的物质性检查--用观察与测试的手段来取得的，这种措施通常也被归于检验质量的方法。QFD方法则帮助公司从检验产品转向检查产品设计的内在质量，因为设计质量是工程质量的基石，所有在设计阶段，QFD早在产品或服务设计成为蓝图之前就已经引进了许多无形的要素，使质量融入生产和服务及其工程的设计之中。

QFD是指把用户需求转换成质量特性，确定成品的设计质量，进而将其系统的展开到每一个元件、零件和过程要素及他们的关系中；把构成质量的操作和功能系统地、逐步地展开到具体的部分，保证公司生产出质量可靠又适销对路的产品

QFD既可以作为一种工具使用，也可以作为研发设计的流程，从客户需求出发，逐步转化为设计要求、部件要求和过程要求，最终满足客户的需求，本课程会详细展开介绍QFD流程，以项目方式来解决需求分析、产品设计、过程设计和持续改进等方面的内容。

课程目标：

理解质量功能展开在产品/服务设计开发及产品实现流程中的重要性

了解质量功能展开的基本原理，学会开展QFD质量功能展开的方法

具备QFD实战能力,并能适合于实际情况开展相关质量功能展开工作

授课形式：

知识讲解、互动交流、头脑风暴。

课程背景：

为帮助企业加强危消防管理的工作，最大限度减少因火灾造成的人员伤亡和财产损失，企业消防安全知识培训课程，以火灾案例形式分析了当前火灾的频发性和突发性，重点就火灾发生的原因、危害、防火灭火常识、逃生技巧、常用灭火器的性能、原理及使用方法等以图文并茂的形式，通过列举典型火灾案让大家上一堂印象深刻的消防安全知识课，使受训人员深刻体会到消防知识的重要性,进一步提高了消防安全防范意识及自防自救能力。

课程目的：

1、让从事消防管理人员明白其能力和责任的要求；

2、让从事消防管理人员掌握基本的消防管理知识；

3、掌握各种危险物品的防护和管理；

4、掌握消防企业、个人防护和急救措施；

5、学会做好企业消防火灾的应急管理；

6、具备企业消防管理教育培训能力。

培训方式：

讲解+视频播放+案例分析+经验分享+讨论互动+角色模拟+练习

增值服务：

1、课程结束后会留给客户经典管理语录，以口诀的形式展现，使受训者使用起来非常方便，有效。

2、培训中涉及法律法规、视频、培训资料免费发送。

课程背景：

2016年1月6日，习近平总书记在中共中央政治局常委会会议上就安全生产工作提出了五点要求,其中第四点：必须坚决遏制重特大事故频发势头，对易发重特大事故的行业领域采取风险分级管控、隐患排查治理双重预防性工作机制，推动安全生产关口前移，加强应急救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。 目前全国各地对安全双重预防机制建设已经进入全面推进阶段，为响应政府要求，企业应积极认真开展组织内的安全风险分级管控与隐患排查治理双控机制建设，准确把握安全生产的特点和规律，以风险为核心，坚持超前防范、关口前移，从风险辨识入手，以风险管控为手段，把风险控制在隐患形成之前。并通过隐患排查，及时找出风险控制过程中可能出现的缺失、漏洞，把隐患消灭在事故发生之前。通过双控机制的持续运行改改进，从而提升企业自身安全全过程管理技术与能力。

课程目标：

建立质量稳定的现场及快速突破性改善的团队和机制，通过系统化改善大幅度降低运营成本。

课程结构：

1、理解现场质量管理核心要求

2、打造现场质量管理基础模型

3、掌握现场质量系统改善方法

4、课程总复习与实践应用指南

课程特色：

通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

试验是人们探索和认识事物客观规律的一种基本手段和方法。当试验安排是否得当。其效果会大不一样。如何以尽可能少的试验次数获得足够有效的数据，并分析得出比较可靠的结论，使试验设计所要研究和解决的问题。

培训目标：

• 了解试验设计的目的

• 知道如何将实际问题转化为试验问题，从而大大提高解决问题的能力和可能性

• 知道在众多的影响因素中，找出主要的因素并了解各因素之间是如何相互作用的

• 利用Minitab能轻而易举地制定试验方案

• 能对试验结果进行数量化的解释

• 能图示化试验结果，以便对他人解释

• 能大大降低解决问题的成本

• 能了解不可控因素是如何影响问题的，并了解如何解决

课程背景：

企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。引入项目管理模式，提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平和项目执行力，则是促进项目可持续成功的关键要素。

培训目标：

1.清楚地掌握项目管理的理念;

2.加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧；

3.了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现;

4.具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力。

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程收益：

通过培训，学员的收获将在面临以下问题时，能够从容应对：

问题：这个项目太复杂了，涉及了各类组织和人员，结果高层、中层、基层的想法都不一样，各部门的需求也不同，竟然还有好几个部门对此项目有抵触情绪，外部几个供应商配合得也很差。这种项目如何做？

统一不了，根本不可能成功！

——运用项目管理干系人分析矩阵工具，进行系统思考，针对各类项目干系人的需求进行分析，从而形成统一的项目目标，促进项目的成功。

问题：任命我为项目经理，需要我管理什么事情呢？其实我既是项目经理又是技术苦力，我能管理得这么多吗？还是把技术工作做好对项目更有用；管理好项目团队成员、营造项目良好工作氛围，这是需要我来管的事吗？这是部门领导的工作吧？

——提高项目经理应用项目管理的自觉性；意识到作为一个项目管理者的责任，并执行相应的管理职能；掌握项目管理方法论的总体管理框架和思路

问题：我不是已经制定出了各阶段的工作和里程碑了吗？每个人大概做什么工作我也安排了，难道这还不够吗？做出一堆项目计划根本没用，哦，除了拿来对付上级；为什么Jack的项目计划通常都实现而我的总是延期呢？

——能够合理地编制出系统化、全面的项目计划，区分需求和工作范围间的异同，清晰、完备、准确地界定项目的工作范围，并分解出足够详细的工作步骤（WBS），分析关键路径，分配各成员的职责，估算项目费用，制定项目质量措施、约定项目的沟通机制、制定风险应对措施等

问题：加班了两个月了，大家士气和效率都明显下降了，再不管管就完不成任务了！另外一个部门的几个配合人员跟我们总是有矛盾，这还怎么合作？我们这些团队成员都很优秀，为什么一起工作的绩效这么差？

——了解和掌握项目团队建设的具体方法以及团队建设的经验教训，作为团队的领导者所具备的素质。

问题：不是我没做计划，主要是项目的意外情况实在太多了：这项新技术我们不熟，客户的需求总是变化，供应商经常因各种原因达不到我们的要求，人力资源怎么总是出现冲突？项目中为什么有这么多的不确定性，作为项目管理人员我能怎么办？

——项目中的风险是无法避免的，掌握项目风险管理的流程和方法，能够按照风险应对策略制定风险应对措施并在项目实施过程中防范风险。

课程背景：

在工作中,您是否碰到以下困惑?

■我的发票都开 了, 注册会计师却不让我确认收入,搞不明白。

■明明我是按照会计准则做的,可税务局却不让我进费用。

■固定资产的大修理支出到底能不能预提或者待摊呢?

■各种折扣、折让及退货的会计处理及对税收会产生什么样的影响?

■对所得税的资产负债表债务法始终是懵懂的,我该从何处着手?

■什么是会计政策?什么是会计估计?好像从来就没搞完全明白过。

在日常计工作中，上面这些问题大多数的财务人员都曾遇到过。对于执行了新企业会计准则(CAS )的财务人员而言,却发现这些问题不仅没有减轻,反而有加剧的趋势。这门课程将解除您对这些问题的困惑,帮助您透彻理解会计工作的真谛。

对企业而言,充分认识和有效把握CAS的最新变化与发展趋势,对于财务报告信息质量的提高和企业决策都有十分重要的意义。《2021最新企业会计准则调整及应用实务》课程，结合CAS理论和实务的最新进展,通过大量的实例对新准则的内容进行详细的阐释,通过真实、生动的案例将纷繁复杂的计准则背后简单、深刻的 原理展现出来,揭示在准则执行过程中遇到的重点、难点问题,提高财务人员在实务中熟练运用准则、有效判断的能力，学以致用,让实务更接地气!

课程收益：

■揭开新会计准则的面纱，掌握其核心要点、与现行会计制度体系的主要差异以及对税收的影响

■充分掌握日常业务中最常用的几项会计准则

■把握准则带来的企业财务操作变化实务，帮助财务人员准确掌握财务合规要求

■进步提升对会计的理解、扩充财务视野为您未来职业生涯的发展奠定更加坚实的基础

学员反馈：

一直很喜欢公司的培训 ,喜欢那种轻松自在的课堂氛围, 偶尔脱离日常工作的思维模式，头脑风暴,角色模拟,没有心理压力地完成一次新知识的汲取也是一种字 受。

小技巧,大智慧,课程系统性强,注重总结和回复要点。同时实用性也非常强,平时大量的工作难题得到了完美的解决方案,非常有效!

参加过不少培训,能那么专业的财务培训确实还是头一次,财务内容本身就比较枯燥,但老师用了很多非常好的课程方式及案例分析,让学员更容易接受,非常实用有效。

课程背景：

成品价格市场要求不断降低!原材料与人力成本不断上升的趋势下，要有效地降低企业的总成本，一味依靠降低采购成本来降本,势必导致供应商与客户两败俱伤!必须从软成本入手，企业质量损失成本数目惊人,如富士康的苹果手机质量事故导致10亿元的损失,但目前没有引起众多企业管理层足够重视，而质量成本与质量经济性就是企业的第一大软成本；

据美国质量协会统计，企业显性质量成本一般占总运营成本（不含原材料成本）的25%以上，而隐性质量成本则是显性质量成本的3-4倍。如果产品成本是企业降低成本的金矿，那么质量成本就是企业降低成本的银矿；

目前中国企业质量成本与质量经济性控制不好，直接增加了企业的采购成本、产品制造成本、库存资金占用成本、客户服务成本，而间接导致客户定单的减少和企业品牌的减分，甚至企业的关门或破产；

课程收益：

树立正确的质量理念；

树立正确的质量成本与质量经济性理念；

了解质量成本与质量经济性的发展历史；

掌握质量成本的分类方法；

掌握质量成本计划的制订方法；

掌握质量成本预测的基本方法；

掌握质量成本科目的调整方法；

掌握质量成本核算的基本方法；

掌握质量成本综合分析的基本方法；

掌握生产管理与质量成本关系；

掌握质量成本常态控制的方法（防错法等）；

掌握质量成本业绩考核的基本方法；

掌握质量降损与持续改进的步骤与方法

课程亮点与特色：

▲流程化：每个模块都由讲解、案例讨论与练习、老师点评三大流程组成，确保学员课程学习效果。

▲工具化：全程干货，每个模块提供相应表格、流程与具体操作技巧方法等关键工具。

▲轻松化：教学体验活动新颖、愉悦，寓教于乐，确保学员在快乐轻松学习气氛中提升与进步。

▲标准化：符合成人教学原理以及国际流行教学设计，让学员听得懂、记得牢、做得到。

课程设置：

用标杆企业案例以及一般企业典型质量与财务数据结合案例来提出问题与质量管理需求，明确质量管理方法与标准，把生涩的质量管理变为通俗易懂，质量控制方法明确以及技巧，方法，表单运用方便实效。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

随着信息化、人工智能大潮的来袭,传统财务工作者面临着被淘汰的危机,人工智能虽大大减少了财务核算的工作量,但越来越丰富的财务和业务数据仍需要通过财务人员的洞察与分析，为公司的经营决策增值。

纵观当前企业的财务部门,尽管通过ERP的多年建设,已经实现数据集中化并大大改善了数据质量,但多数财务人员对数据处理的技能还停留在很基本的Excel函数应用，学习的方法或是从资深前辈身上传承，或自主查看书籍学习, 造成所学的多是零碎的小技能,和不成体系的数据处理思路,不仅未能实现日常工作的自动化,还因数据架构的混乱造成效率和准确率的降低。财务人员要在大数据浪潮中保持自身的优势,必须拓展对业务数据的商业洞察能力,以及数据分析和可视化方面的专业技能。

讲师是国内最早一批学习并将Power Pivot和Power Query应用到财务领域的实践者,在财务部门近10年的工作中，-直致力于协助财务人员建立成熟的数据处理思路和技巧,通过高级Exce|建模、Power BI的应用,协助部i门实现数据架构的重整和优化,建立自动化数据处理流程，和分析洞察的可视化。

课程收益：

■将对财务数字化转型的必要性和方向有 更深入的理解,掌握可落地的转型推进步骤

■应用Power BI为财务价值赋能

■学习经营分析的实战思路 ,应用Power BI提升分析效率

课程目标：

期待提升沟通效率

期待改进跨部门关系

期待个人影响力提升

课程收益：

理清跨部门沟通的误区

提升跨部门沟通的水平

掌握三个跨部门沟通的工具

提升冲突处理能力

职场情商的自我提升

授课方式：

理论和工具相结合，课程接地气，一听就懂

“课程、工具、方法”实用性强

互动多、演练多，还有角色扮演等着你

学员在积极参与中获得收获

课程形式：

讲师讲授+视频演绎+案例研讨+小组互动+讲师点评+管理工具

课程背景：

一个企业好不好,看看现场就知道了。一个企业管理怎么样,看看6S管理就知道了。6S管理,是一个企业从泥腿兵到国军的转变过程,是一个企业脱胎换骨走上规范化管理的必然之路！

90%的中国制造型企业，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且没有定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见，6S做不好不仅仅影响车间美观度，更多的是带来效率的低下、品质的下滑、交货期的延长、成本的增长、还有客户验厂的通过率。解决这些疑难杂症，唯有落实推行6S现场管理……

课程收益：

● 学员了解6S在企业中的重要作用

● 学会如何区分必需品和非必需品，以及非必需品的处理方法

● 学会如何改善厂房、车间、工作台、办公室布局，使企业效益最大化

● 学会如何对各种物品实行定置管理，做到寻找快捷

● 学会清扫标准的制定，使清扫真正落实到实处

● 学会如何制定6S检查表，将6S纳入绩效考核

● 了解素养培养的三个层面，学会制定素养在各部门的标准

● 学会运用目视化管理的具体技法，使现场做到一目了然

● 学会运用6S推进的改善活动，打造精品现场

课程背景：

实验设计，是数理统计学的应用方法之一，在很多学科中得到广泛的应用。

它的主要内容是讨论如何合理地安排试验、取得数据，然后进行综合的科学分析，从而达到尽快获得最优方案的目的。

统计技术在生产/制造过程中的应用是对过程中输入的变量 (人，机，料，法，环)进行有目的地优化,使输出的结果更加理想。DOE是其中较为有效的一种工程工具。

课程收益：

通过强化培训，综合案例分析、小组讨论等多种方法的灵活运用，使参加培训的人员能够：

1、了解什么是DOE；

2、掌握进行实验设计的意义及其发展过程；

3、了解正交试验、正交试验表及其用法，会利用、创建正交表，能够完成实验设计并进行分析，指出最佳生产条件；

4、掌握混合水平的正交试验设计；

5、能进行有交互作用的正交试验设计；

6、能够进行全因子正交试验；

7、会操作Minitab，完成DOE

课程宗旨：

培训是解决问题的开端，实践出真知，改善无止境。

课程特色：

通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程特点：

紧密联系新版FMEA变化原因、要点及转换思路，注重实用，把握基础，避免常见的枯燥无味的灌输型讲课，取代了一般的课后集中式案例的形式，让学员在实例中逐步理解和掌握DFMEA / PFMEA之精髓及实施方法

课程收益：

通过培训可以使企业的工程师、管理人员能够有效利用FMEA实现开发阶段的风险预防和品质提升。

课程目标：

通过本课程的学习，使学员

1.增强企业管理者和工程师的风险意识和风险思维

2.能掌握FMEA工具，并能合理地运用在产品设计和过程开发中的风险分析及改进措施确定；

3.掌握FMEA分析的逻辑关系和流程，将FMEA的输出结果展开到控制计划及作用指导书中，确保在现场的操作中对风险点进行有效地管控。

4.掌握新版FMEA的特点和使用方法，以满足客户的需求。

课程特色：

通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

施振荣先生的微笑曲线给了我们很好的启示，各行各业都深刻地认识到单纯的加工和制造已经不能支撑企业健康地生存下去了！必须要有突破！产品经理负责制！“兵熊熊一个，将熊熊一窝”！当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。

业界关于产品经理的定位属于“见仁见智”，真正意义的产品经理，我们把其定位成：从产品创意的产生，到组织团队开发出来，直至产品上市后的生命周期管理阶段终止（终止生产、终止销售&终止售后服务）。按此方式定义的话，很多企业通常有如下困惑：

1、产品经理如何定位？究竟定位在市场还是研发？

2、产品经理和项目经理如何分工，区别何在？

3、市场管理流程和市场需求管理流程该如何进行？

4、在产品开发过程中，产品经理该承担什么样的责任？

5、新产品上市，究竟是一个特定的点？还是“组合拳”？

6、产品经理如何管理整个团队？

7、如何培养这么重要的“领军人物”？

培训收益：

1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的产品管理的方案

2、掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点

3、通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建

4、了解产品规划的输出过程

5、了解产品经理在产品开发团队中承担的职责

6、掌握新产品上市的组合拳打法

7、掌握产品团队的管理方法

8、了解产品经理的定位、素质要求及对产品经理的培养途径

9、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……），使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

2022年在俄乌冲突与新冠疫情双重影响下的国际航运市场趋势，给全球航运物流业带来了严重冲击，集装箱设备短缺、船期大量延误、舱位难以保证、运价持续上涨等负面因素，导致全球海运供应链陷入困境，外贸形势依然复杂严峻,外贸企业在海运物流、汇率、用工、原材料等方面也感受到不小的压力。

为进一步帮助企业把握新形势下特别是后疫情时代外贸领域的风险防范与战略布局，有序开展企业外贸、防范业务潜在风险，特举办此次培训，帮助企业妥当运用国际贸易术语，避免不必要的损失及贸易纠纷，提高职能部门的风险防控能力，强化贸易监管效能。

课程收益：

1.了解最新版本Incoterms® 2020在内容和结构上的变化特征及有效使用

2.有效识别贸易术语在合同运用中的陷阱风险

3.掌握进出口运输、结算及风险操作技巧

4. 信用证相关国际惯例UCP600、ISBP主要条款解析及单据制作应用

5. RCEP“双循环”经济发展新格局政策解读

课程目标：

随着IATF 16949：2016的发布，以及汽车产业本身面临的深刻变化和挑战，IATF、主机厂和认证机构都对内审提出了新的要求，如何应用标准不断提升内部管理水平？本课程将结合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽车行业审核和辅导经验进行系统阐述和深入探讨。

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

企业在高速发展时，人才培养的速度无法匹配，只能费尽心思从外部市场去寻找那些千金难觅，身价日益高涨的人才；有建立人才梯队意识的企业，往往因为方法不得当，无法培养出企业需要的领导力人才。

谁是公司的高潜能人才，人才的数量与质量是否与公司战略匹配？如何动态地发展公司的高潜能人才，形成领导力人才梯队？如有有效的进行人才配置？

领导力已经直接影响到一个企业的成败，挖掘企业内部有潜质的员工，培养和发展他们，并为企业留住自己的领导人才。

本课程从人才梯队建设与企业发展的关系着手，提出人才发展与梯队建设的最佳实践——高潜能人才的胜任力模型及3E的人才发展模型。帮助企业识别符合自身发展的人才，发展他们的领导力，为企业的长期发展输送人才。

培训目标：

构建公司的领导力素质及潜力模型

掌握领导力素质能力及潜力的测评方法掌握关键岗位的人岗匹配分析

构建企业的人才地图

掌握如何发掘人才梯队发展需求，根据3E模型制定人才发展方案

课程背景：

传统的营销模式将注定被淘汰，很多中小房企面临日益严峻的生存危机，销售人员的“三板斧拳脚”得不到展示，策划同仁为此挠破头皮，项目去化进度平平。掌上售楼处、VR看房、三维沙盘、动态区位图、电子楼书、AI云店、线上红包裂变等新玩法层出不穷。而大多从未涉足过或者偶有涉猎这些线上业务的中小房企或代理们，大都还是处于懵圈状态。盲目跟风，投入了大量成本，却收效甚微。

如何真正做到低成本获客，高效率成交？可很多房企线上做成鸡肋，投入大、产出低…方向对了，你的方法对了么？

线上引流到线下是个难题，房企亟需积极创新营销，力促破冰，否则“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼、甚至大鱼吃大鱼”的现实会加速上演。到底房企的线上营销转型该如何做？房企如何低成本高效获客？如何有效搭建线上营销通道？如何维系好自己的老客户？如何通过线上工具拓展新客户打造私域流量？如何挖掘和锁定客户潜在需求，提升用户粘性与价值？如何优化团队架构，实现高效协作？

课程收益：

1、掌握移动互联时代的核心精髓与新媒体发展趋势；

2、教会地产企业如何打通微信公众号、朋友圈、视频号、微信群、小程序的“五位一体”营销矩阵！

3、教会策划、销售等营销人员如何通过“短社播”（短视频、社群、直播）的黄金三角平台做线上获客与引流！

4、教会房地产企业打造一套“线上+线下”一体化的的新媒体营销矩阵。

5、拓销一体化，营销人员成为拓客主力，线上拓客，立体拓客，除了传统的老带新，更要通过线上运营，增加客户。（营销创新，各种工具都要用起来）。

1、实战性：实战实用，即学即用，使用大量的房地产营销实战案例进行情景化演练。

2、互动性：以互联网思维、新媒体营销思维为主要引导模式，让学员们用新媒体的思路设计出更具吸引力的营销方案。

3、落地性：摒弃理论教学，注重内化、吸收，将80%的训练重点放在如何设计出行之有效的新媒体营销方案。

课程背景：

1、针对零售业供应链管理中存在的问题寻找根源

供应链管理作为一种全新的管理思想，在一定程度上促使零售企业利用自身的相对资源优势，集中精力巩固和发展企业的核心能力和核心业务，形成更强的核心竞争力与竞争优势。

近年来中国零售业规模不断扩大，零售业供应链管理也日益引起关注。目前零售业供应链管理的水平还比较低，存在很多问题。

(1)传统观念使中国零售业缺乏合作精神。传统观念认为，在一条特定价值链上总的增加值是固定的。因此，价值链上各个节点厂商之间是一种竞争关系，一个厂商获得更多意味着其他厂商获得更少。在这样的观念指导下，传统厂商往往不是从整个价值系统的角度考虑问题，而是为了追求自身利益最大化而不惜损害整个供应链的利益。这种根深蒂固的传统认识使供应商和零售商之间不仅缺乏良好的合作精神，而且矛盾日益加重。大型零售业和供货商在价格上的不断博弈也是两者之间经常产生矛盾和纠纷重要原因之一。在双方的交易中，零售业迫于竞争的压力，不断降低产品销售价格，同时又降低供应商的采购价格，甚至把供应商的让利作为自己的主要利润来源;而供应商则隐瞒自己的真实成本，甚至变相提价以作为对零售商的反击。双方不是从供应链的整体效益出发，而是把自己的利润建立在损失渠道伙伴利润之上。

(2)供应链上库存重复现象严重。大型零售业，如连锁超市往往建有自己的配送中心，形成了公司内部的库存。与此同时，供应商为了不至于陷入被动，尽量完善自己的物流系统，也要有一定数量的内部库存。这就导致两者的物流设施在某种程度上的重复。大型零售企业与供货商都备有一定量的库存，必然使供应链上的存货量增大，这样不仅会增加商品资金和库存费用，也会导致社会资源配置的不合理，并造成巨大浪费。

(3)供应链管理缺乏相关人才，高效、稳定的物流信息系统尚未形成。供应链要获得长足发展，人才是一个关键问题。供应链管理涉及客户资产管理、综合后勤管理、生产过程管理和财会管理等诸多方面，对相关人才也会有更高要求。它不但要求此类人才要涉及诸多领域的高新技术，而且还要熟悉各种管理理论、方法和手段，同时又要熟悉与供应商沟通谈判的各种技巧。与供应链上人才短缺同样重要的另一个问题是，我国零售企业的供应链管理的信息化水平较低。当美国的沃尔玛、Target、Albertsons和德国的麦德龙等已经使用RFID(射频识别技术)时，我国零售业的物流信息系统尚未形成。编码和识别技术的应用不普遍;物流软件参差不齐，缺乏规范，缺乏评测和认证;公共平台的建设相对滞后，特别是与物流相关的电子政务平台还没有互联互通，如工商、税务、报关、商检、金融、保险等，这些业务平台的互联互通将会极大地促进物流公共信息平台的发展。

2、提高零售业供应链管理的对策

从零售业的角度来看，其供应链管理包括两个部分：企业内部和外部。前者的管理与运作状况基本上取决于企业自身状况，后者则涉及与上游企业和下游客户的协调和配合。两者相互制约，供应链上任何一个环节的断裂都会影响整个供应链的运作。而企业的管理水平和资源整合能力又是整个供应链的基础，因此，零售业提高供应链管理应从加强企业内部整合和加强外部协调两个方面入手。

(1)加强内部整合。加强供应链管理首先要转变零售业的传统观念，即零售企业必须从追求企业自身利益最大化转变为追求供应链整体利益最大化，渠道伙伴是合作关系，要资源整合、优势互补，通过供应链管理来获取竞争优势和企业利润。其次，供应链管理的基本目标是通过信息共享提高整个供应链的资源配置效率。对零售企业来说，透明度意味着在任何时间供应商都能够获得其销售情况，从而能够及时补货;而零售企业内部信息的透明性本身是以其业务流程的规范化并具有较高的可预测性为前提的。零售企业在更新观念的同时，应对国外零售企业先进的供应链管理思想加以继承和完善，并将供应链管理应用于实践，再从实践中检验和修正。更为重要的是，零售企业应投人一定的资源加强对相关人才的培育，也可以考虑让企业内部人员走出国门去学习发达国家的先进思想与管理模式，以逐渐壮大国内供应链管理人才队伍。

(2)加强外部协调。

零售企业加强供应链管理可从以下几个方面进行：

①强化战略伙伴关系

一个典型的供应链管理包括原材料供应商、分销商、经销商、零售商和客户五个环节。在供应链管理中，不但应有双赢或多赢的理念，还应将企业内部供应链与外部的供应商和用户集成起来，形成一个集成化的供应链。而与主要供应商和用户建立良好的合作伙伴关系，即所谓的供应链合作关系则是集成化供应链管理的关键。通过建立良好的合作伙伴关系，企业可以更好地与用户、供应商和服务提供商实现集成和合作，共同在预测、产品设计、生产、运输计划和竞争策略等方面设计和控制整个供应链的运作。企业强化战略伙伴关系，主要包括：增加与主要供应商和用户的联系，增进相互之间的了解，相互之间保持一致性等。

②信息资源共享。

实现信息共享是大型零售企业实施供应链管理的重要条件。为此，大型零售企业应及早开发企业信息管理平台、企业资源计划系统和电子供应链管理系统等电子供应链管理系统，以便在企业内部和整个供应链中实现信息共享。实现信息资源共享既能使企业的员工、客户和合作伙伴可以得到及时、灵活、可操作的信息资源，使他们充分掌握有关供应企业之间的合作信息、产品的市场信息、其他企业的决策信息等，也能够使各企业从供应链的全局出发来安排生产与服务。

③JIT以及快速反应。

零售企业应该采用ECR或QR等供应链管理手段，由过去的“预测推动型”订货策略转变为“需求拉动性”，缩短提前期，用大量的小额订单取代过去的大额订货，从而使得配送中心减少无效库存，并提高反应速度.

④零售商与合作企业之间应加强相互信任，信任是合作稳固的重要基础。

如果双方在合作过程中缺乏信任，把加入供应链系统看作是一次性交易，一旦出了问题就终止合作，这种机会主义行为将使供应链体系存在不稳定因素。现在制造业和商业之间的关系往往只停留在买卖关系上，彼此合作都不能做到彼此信任。厂家一方面希望商家卖得多，但另一方面又担心商家卖得太多，使终端失去控制。有了这种戒备心理就谈不上通过供应链来节约成本、创造新价值。

因此，制造商和零售商之间只有通过逐步建立起的相互信任，才能够降低协调成本，减少沉没成本出现的概率，从而提高供应链的资源合成能力，使得合作具有更高的生产率。零售商不应该从渠道伙伴身上获取利润，而应通过供应链管理获取利润，零售商不应该把渠道伙伴作为竞争对象，与渠道成员的有效合作是未来零售企业取得成功的重要因素。零售商应借助自己和终端消费者最接近的优势，与供应商建立利益共享的战略联盟，使得交易各方通过相互协调合作实现以低成本向消费者提供更高价值服务的目标，在此基础上实现双方的利益最大化。

课程目的：

零售管理已经不仅仅局限于传统的零售业务。作为营销终端，零售聚焦在购买过程中的最后一步及负责购买行动的人员，零售已经成为一个越来越流行的主题，而且已从战术性职能转变为一种战略性增长手段。通过本课程学习，大家可以从一个全新的角度融会贯通营销战略和消费者行为，同时加深对零售管理的具体理论与操作实务的认识。

课程收益：

本课程通过介绍零售业的基本发展历程、零售战略、零售商品策略、消费者体验、商圈分析与选址、零售环境设计、零售促销管理、零售服务管理、网络化零售管理，需求链等内容，紧贴中国零售行业发展实际，结合大量现实案例深入浅出地讲解了零售企业管理的基本方法，并根据理论设计实训场景，紧密结合实际，帮助学员快速掌握零售企业的管理原理、方法与技术。

课程背景:

因为一场疫情，加速了培训行业线上化进程，未来的企业培训必将走向数字化，线上培训与线下培训的融合已成为趋势。

市场上资深的培训师习惯传统线下培训模式，将课程直接搬到线上会大大影响培训效果和培训师的口碑。职业培训师必须知道该如何制作有成效、可落地的线上课程。

企业内部要打造学习文化，又必须合理调配时间、空间和资源，常常是项目设计的很好，实施中却草草收尾，年终汇报也只剩下几张照片。内训师必须掌握大量有效的运营方法，让学习不仅停留在知识层面，更好落实到工作的实践和结果。

本课内容通过经典理论与丰富实践的结合，教给培训师提升培训效果的课程设计方法，教给培训管理者轻松运营项目的套路，让学员可以真正说到学有所得，学有所成。

课程收益：

一套方法，助力讲师高效制作数字化课程

三种角色，帮助运营者轻松玩转项目设计

九类工具，引导学习者积极参与产出成果

课程背景

在数字化时代，大数据等前沿技术给各个产业带来了巨大冲击，也正在颠覆传统的供应链模式。为了应对全新的竞争格局，供应链从业者需要树立大数据意识，并且及时引入新技术来提升运营水平。本次讲座将讲解数字化供应链的基本概念和成熟度判定标准，使得每家公司能够正确判断自己所处的发展阶段。针对转型升级的实际需求，讲座会解析业务流程、应用管理、数据组织等基础架构维度，让学员懂得企业架构是数字化运行的必要前提。在此基础上，将讲解几大基本的数据分析工具（Excel、业务分析思维、数据可视化和BI、SQL语言），帮助听众入门。在此基础上，会帮助学员了解云计算、人工智能等技术领域的知识要点。讲座的最后会结合汽车、快消等若干行业的标杆企业案例，展示数据挖掘等技术给产业运行带来的真实提升，并介绍大数据分析相关的供应商概况和学习资源。

课程目标

?数字化供应链的定义，和成熟度评估准则。

?懂得企业架构是运用大数据技术的基础，并了解架构的四大要素（业务、应用、数据、技术）。

?懂得数据分析的几大基本步骤，及其主要难点。

?掌握大数据分析的四大基础工具。

?了解云计算、人工智能等前沿技术。

?解析汽车、快消等若干行业的企业案例，学习其在业务流程组织、技术应用等方面的先进经验。

?了解数字化各领域的供应商概况和学习资源。