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《现场质量问题分析管理与突破性解决》

《现场质量问题分析管理与突破性解决》

Start time:2024 Course duration: 12
Lecturer:刘老师 Course price:¥3880
Days:2
Course location:广州
Professional Classification:生产管理类、生产管理类:生产管理体系、生产管理类:质量管理、质量管理类
Category:
Job classification:
Keyword:现场质量问题,分析管理,突破性解决
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Course plan

City Days Price January February March April May June July August September October November December
广州 2 388019-2018-19

Background and goals

程背景:


解决质量问题是工艺、研发、质量、制造管理人员持续要面对的课题;虽然,我们耗费了大量的时间和成本去学习各种质量改善工具,但是,公司产品中的问题依然存在,仍然有很多问题困扰我们:

1、遇到多因素或复杂质量问题时,很难找到原因;

2、单个零件都没有问题,但组装后就出现性能/功能不良;

3、想提高效率,对参数进行优化,但又怕质量出问题;

4、找出很多可能的原因,但试验需要很长时间、又不能停线、耗不起;

5、出了问题,到底是生产过程问题?设计问题?又或是供应商来料问题?没人说的清楚;

6、分析问题,运用了很多数理统计工具,员工不易理解、很难掌握。

怎么才能快速,有效的找到真正的原因,并有效得以彻底解决呢?

快改法(谢宁工具)就是一套快速、有效、实用的解决长期质量问题的系统方法;美国人多里安·谢宁(Dorian Shainin)发展、丰富和完善的一套系统解决问题工具, 它是:

1、一套解决长期复杂质量问题的系统工具;

2、通过数据分析,从果到因,以现有生产的产品来分析原因的一种全新方法;

3、快速提升产品质量,降低成本的有效方法。

美国流传这样一句话:没有戴明,美国就没有质量哲学,没有朱兰,美国就没有质量方向,没有谢宁,美国就无从解决质量问题;这句话充分肯定了三位大师在质量领域的地位。


培训目标:


学员能选用最简单、最实用、最有效的工具去解决实际中遇到的复杂质量问题;

学员可以自主带项目,项目可实现年度收益50万以上;

有条件的企业(尤其是内训课程),可选取1个老大难问题作为课堂讨论/练习的一部分,随着课程的结束,最终找到问题的解决方案。

经过本课程的培训后,学员将会掌握结构化的分析与解决复杂问题的思维工具,分析与解决问题的能力将会得到显著提升,并有效改善工作现状!

Suitable people overview

main content

课程大纲:


课程导入

Ø讲师自我介绍

Ø学习小组建立

Ø达成共识


第一部分:D定义阶段

Ø1.1问题定义

²区分问题与现状的差别

Ø1.2 问题识别

²案例讨论如何区分识别管控与技术问题

Ø1.3 目标设定

²掌握SMART运用技巧

Ø1.4过程确认法

²案例讨论降低电镀白点不良

²学习了解墨菲定律

²制作过程确认表


第二部分: 测量系统

Ø2.1分辨率

²识别分辨力与分辨率的意义

Ø2.2 数据类型

²识别数据类型

Ø2.3计量型表格应用

²学会G%RR的判定准则

²学会G%RR的抽样原理

Ø2.4计数型表格应用

²学习A%RR的判定准则


第三部分:A分析阶段

Ø3.1多变量法

²变量若已知,进入对应变量搜索方法;

²变量若未知,通过多变量搜索找到变量族系;

²案例多变量-钻孔毛刺

²练习:汇制变量图,识别变量族系

Ø3.2 部件搜索法

²案例汽车天线异音不良

²部件搜索法从多个部件中精确找到异常部件;

²练习:计时器功能不良

Ø3.3集中图

²精确寻找产品缺陷位置;

²理解随机与非随机之道;

²练习案例喷漆缺陷不良

Ø3.4  成对比较

²案例讨论胶量是影响不良的原因。

²确认产品或过程最合适的规格或参数。

²练习:找到FPC关键控制尺寸,选择马达的参数

Ø3.5产品过程/搜索法

²将重要参数与不重要参数分离出来。

²案例练习:玻璃屏幕上的气泡不良。

Ø3.6变量搜索法

²将重要变量因子与不重要因子分离出来。

²学习二元法原理

²案例练习:冲压成型尺寸不良


第四部分:I 改进阶段

Ø4.1全析因分析

²确认主因,主因已知,进行B VS C 对比;

²主因未知,进入全析因分析,掌握全析因分析法。

²案例练习:波焊缺陷不良

Ø4.2 响应曲面

²若有两因子或以上时,进入响应曲面,进行调优运算。

²若为单因子时,不需调优。

²案例:提升产能效率调优法

Ø4.3 B VS C比较法

²确认改进效果的持久性

²掌握多种识别方法

²练习:

²电线结合强度是否有改进

²磁间隙对听音良率是否有影响

²冲压成型工艺是否得到改善


第五部分:C控制阶段

Ø5.1 正向控制表

²制作控制表,包括但不限:人员,方法,时间,地点的控制清单

Ø5.2预控制图

²掌握预控制图的4原则;

²正确使用预控制图。

²练习:SPC与预控制图对比


实战案例分享

课程回顾

²学员总结互动


主办单位:

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式:

电话:021-65210156、021-65214838  18917636997

网址:www.free863.com

周末及下班时间服务热线:13817832229

Instructor

刘老师:


教育及资格认证

现场改善、质量改善咨询师、培训师;

南昌大学 产品质量工程专业;

六西格玛黑带;

讲师经历及专长:

刘老师曾任职深圳信维通信,担任品质&制造经理。在工作期间,企业获三星审核A级;实现华为全年零投诉;为集团培养了一批生产主管;同时通过盘活闲置资产,为公司每年获利30万以上;通过精益布局提高生产效率40%以上;并解决多件严重质量产品问题(每件收益100万以上/年)

曾任职某汽车用品制造企业,担任副总经理,在职期间,使公司顺利获得TS16949认证;公司产值同比增加2倍;采购总成本下降5%~10%;任职内无安全事故发生

曾任职某科技股份公司,担任体系主管&QE,任职期间,帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体系认证;并带领企业成功通过了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500强企业的审核;通过改善项目将电镀不良黑白点不良率由9.6%下降到2.4%。

刘老师拥有10年以上现场质量改善的项目辅导经验。擅长领域有:SAS-Shainin产品问题解决法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具;精益生产、TS16949体系运作、5大手册、TRIZ创新工具……

部分培训客户及部分项目经验:

刘老师曾服务过的众多知名企业,其中有:东软医疗、嘉林药业、长兴化学、久益环球、采埃孚富奥底盘、汉拿世特科、英纳法汽车、江天重工、神钢、新伟祥、普天单向器、中芯国际、辽宁奥美、马瑞利、天易幕墙、史丹利、精英制膜、中粮金帝、福耀客车玻璃、岱摩斯变速器、樱泰汽车饰件、天士力、绿北洋皮革、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、通用半导体、乐庭电线、依利安达电子、TCLAV事业部、乐金华奥斯、深南电路、麦克维尔空调、圣戈班、诺维信、诺和诺德、拜耳化学、铭基食品、艾贝服饰。

刘老师主导了听音不良改善的项目,某听音产品不良不稳定,不良率波动20%-50%,通过系统解决问题路径改善,不良率降至5%以内

主导了RF不良改善项目,某产品RF不良,高频与低频不良,不良率约10%,通过系统解决问题路径法改善,不良率降至0.2%

主导了产品性能摇摆测试不通过的项目,2010年3月生产TLD3350产品时,发现在摇摆10-20次 时上座会从弹簧中摇出,通过系统解决问题路径改关,不良比率为10%左右;最终改善到无此不良现象。

主导了降低电镀黑白点不良率的项目,QCC(开发工具)项目镀膜部2005年12月平均良率85.2% ,镀膜部2006年1月上半月平均良率84.6% ,镀膜部2006年1月上半月黑白点占总不良率15.4%中的5.76%; 最终项目改善后平均良率达93%。

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