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《销售精英强化训练》

《销售精英强化训练》

Start time:2023 Course duration: 12
Lecturer:王老师 Course price:¥3800
Days:2
Course location:上海、广州、深圳
Professional Classification:客户服务类:服务营销、营销销售类、营销销售类:营销管理综合、营销销售类:终端管理、营销销售类:销售管理、营销销售类:营销团队、营销销售类:销售技能
Category:
Job classification:
Keyword:销售精英,强化训练
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Course plan

City Days Price January February March April May June July August September October November December
广州 2 380022-2313-1425-2620-21
上海 2 380014-1521-2222-23
深圳 2 380026-27

Background and goals

课程背景:


1、出了公司门,经常不知道要去哪;

2、只会通过出卖公司赚钱,通过低价、促销、返利谈单,怎么办?

3、把客户的话当圣旨,通过各种丧权侮国条款而签下订单,怎么办?

4、不会借力,只会用身体的勤奋代替大脑的懒惰;

5、见到客户压价就轻易亮出底线,签定80%的微利、负利的订单,怎么办?

6、不知道如何抢客户,如何跟竞争对手博弈;

7、不知道如何挽回流失的客户,提高客户的满意度与忠诚度;

8、新客户开发没方向、没方法,心比天大,但命比纸簿;

9、不知道跟客户不同层级的人应该沟通不同的内容;

10、不知道如何跟进客户,推进销售的进程;


课程目标:


1、提升最少20%订单毛利率;

2、最少增加客户15%的采购量;

3、最少提高10%大订单占比率;

4、最少提高20%客户转化率;

5、每个订单成交效率最少提升30%;

6、减少20%以上客户流失率;

7、客户合作期限最少增加1倍;

8、最少提升1倍的人效;

9、费效比最少提升一倍;

Suitable people overview

main content

课程大纲:


第一章、报价后如何守住价格?

1、如何塑造产品价值,跟竞争对手不一样?

2、如何设定大中小客户的成交价格目标?

3、如何预测客户还价的节奏?

4、如何设定每次让步的幅度?

5、每次让步应该由谁让?让给谁?

6、每次让步后如何守住条件?

7、每次让步应该让客户做什么?


第二章、如何让客户买得更多?

1、为什么很多销售人员不敢多卖?

2、如何用最短的时间成交最大化的订单?

3、如何降低谈判中的“费力度”?

4、不同客户应该如何设定销售成交目标?

5、第一次成交后,如何让客户立即增加新的成交?

6、客户买完产品后,应该做好哪些服务让客户二次成交?

7、如何让客户长期购买,让老客户带来新的订单?

8、如何让业务员在成交过程中更加增值,把人力成本转变为人力资本?


第三章、如何开展转介绍?

1、进不了门,找不到人,判断不了关系,怎么办?

2、跟客户聊哪些话题,才能让客户主动联系你?

3、获客的成本如何才能降到0?

4、为什么说话有没有效果取决于讲话的人,而不是说了什么?

5、我们应该让哪些人给我们做信誉担保?

6、找到哪些人可以让我们节省10年的时间?


第四章、如何挽回与预防客户流失?

1、提高客户满意度应该调查现有的客户还是流失的客户?

2、服务,到底是防错还是补救?

3、如何做好防错性的措施?

4、客户流失的原因有哪些?

5、如何管理客户不同人的心里预期?

6、如何制定不同性质的流失客户挽回策略?

7、通过挽回流失的客户,如何发现服务的盲区,发现新的机会?


第五章、如何跟竞争对手抢客户?

1、为什么说销售从跟客户博弈转变为跟竞争对手博弈?

2、公关两个客户最大的区别在哪里?

3、为什么说任何公司的卖点只是相对的?

4、不同的产品应该如何提炼自己的卖点?

5、销售工作如何做竞争数据的收集与整理?

6、为什么说竞争对手给我们指明的方向?

7、相同的客户,有哪些竞争对手跟我们在竞争?

8、如何做竞争对手的画像?


第六章、如何提升客户的忠诚度?

1、企业之间差距越来越小的情况下,如何留住现有的客户?

2、跟客户的关系,如何从偶然关系变成必然关系?

3、如何衡量客户的忠诚度?

4、如何做好客户信息的管理与分析?

5、销售后期,如何降低客户的费力度?

6、如何提高销售后期问题的一次性解决率?


第七章、新客户开发;

第一节、发现客户;

1、为什么说开发客户选择永远大于努力?

2、如何做客户规划,将市场进行细分与切割?

3、如何对客户进行不同等级的划分?

4、如何对理想型头部的客户精准画像?

5、如何做差异化的销售?

6、如何用最少时间、最少精力开发市场?  

7、如何对未来市场进行预测?

第二节、吸引客户;

1、为什么客户不同部门、层级的人关注点不同?

2、不同层级与部门的人职务特点、问题清单、痛苦清单、疑问清单;

3、为什么不同部门的需求点是矛盾的?

4、为什么有的人说一句抵得上别人说100句?

5、不同产品,如何判断谁才是关键人?

6、为什么说服了下属,下属却迟迟不跟他的领导汇报?

7、为什么有的人态度是支持?有人反对?有人中立?

第三节、跟进客户;

1、为什么说客户是先满意后购买,而不是先购买,后满意?

2、如何判断是竞争对手在推动客户还是我方在推动客户?

3、为什么说跟进客户的过程就是跟竞争对手抢占客户仅有的时间、精力与注意力?

4、跟进客户的不同阶段目标设定;

5、跟进客户前做好哪些资源的协调?

6、如何做好推进客户的顺序与活动安排?

第四节、成交客户;

1、如何帮助客户做纵向对比,不同档次的优劣分析?

2、如何帮助客户做横向对比,相同档次不同公司优劣分析?

3、如何帮客户做前后分析,改变与不改变的优劣分析?

4、你希望客户不同部门相信什么?

5、如何判断客户的信任程度?

6、如何准备证据清单?让客户眼见为实

7、为什么要做销售承诺?

8、如何针对客户不同部门有针对性制作宣传资料?

9、当落选时应该如何处理?

Instructor

王老师


工作经历

1、销售咨询师、销售培训讲师

2、曾任可口可乐(中国)有限公司的业务经理

3、阿里巴巴(中国)网络技术有限公司的业务经理

4、某民营500强企业销售总监;

5、清华大学MBA特邀讲师;南京大学EMBA培训讲师;

6、新加坡莱佛士商学院特邀讲师

详细介绍

培训课程:

《大客户销售》《销售谈判》《老客户维护与深度开发》《新客户开发》《销售激励》《客情关系维护》《销售团队管理》《销售目标分解与达成》

代表性客户:

华为公司/立邦漆业/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/携程网络/深圳南海酒店/软银公司/三一重工/日立电梯/博威集团/捷捷电子/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/分众传媒/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/

王老师受课程形式

分工:每组选出队长、副队长、秘书、纪委,有组名、口号,让学员很快融入团队。

互动:讲师出题,2人先讨论,8人一组总结,集体给出答案,100%的参与度;

竞争:小组之间PK,选出最优答案,学员学习更有激情;

考核:三次考核,每次选出得分最高团队、成长最快团队,学员更投入;

奖罚:赢了有奖励,输了有处罚,让学习更有成就感;

快乐:王越老师12年讲课功底,亲切、风趣、幽默,内容有深度,懂学员的内心;

充实:每组学员一台电脑,边讲边填写内容,讲师采用思维导图+PPT的方式受课程。

王老师课程内容特点

1.以终为始:课程围绕业绩提升为目的开展策略与方法的学习;

2.催化生发:课程以催化学员的潜力为核心,教会找答案的方法,而不是纯讲授为中心;

3.落地执行:课程无限细化策略与方法,以立即执行为前提,让学员学完就能用;

4.全员营销:适合企业所有部门的人参加,营造全员营销的意识

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