课程收获：

作为团队领导，你在参加完本次课程后将能够：

•理解人与人不同，不同的人对事处理的标准不同自然需要被激励的方式也不同

•掌握一套识别人的方法和技巧，提升管理与沟通效率

•有效驾驭不同行为特征的人，高效发挥每一种人的特点

•掌握建立信任与解决团队冲突的有方法

•明确个人与团队改进的重点和建立初步的行动计划

•组建团队时不仅考虑能力，还要考虑成员在团队中的角色

•组建高绩效的团队并创造核心竞争优势

课程大纲：

一、VisualDISC模型介绍

1、DISC双轴线模型

2、D行为风格特征与优劣势

——如何提升D的工作效率

3、I行为风格特征与优劣势

——如何提升I的工作效率

4、S行为风格特征与优劣势

——如何提升S的工作效率

5、C行为风格特征与优劣势

——如何提升C的工作效率

讨论：DISC四类行为风格中哪类领导风格有利于提升团队工作绩效

二、 有效识别性格与行为特征

1、场景识别

2、专业测评工具

——读懂基本的报告数据

三、建立信任，高效融合

1、团队协作中为什么会存在问题

2、什么是信任，团队中应该如何建立信任

2.1、沙克尔顿航海的启示

2.2、建立信任的三个技巧

3、冲突会损害来之不易的团队融和吗

3.1、什么是冲突

3.2、良性冲突的特征是

3.3、建立团队良性冲突的技巧

案例练习：建立冲突契约

四、角色互补，搭建高绩效团队

1、高绩效团队特征

2、团队角色的最佳匹配

3、让每个角色都发挥应有的作用

案例练习：某公司的高绩效团队的组建

赖老师

擅长：领导力、人才盘点、人才测评

VisualDISC®人才测评系统           创始人

原广东某家电（GLZ）集团           全球人力资源总监

广东省人力资源研究会               学术委员会委员

德来商学院                         首席顾问

某协会管理及领导力中心             首席顾问

15年人力资源高管经历，6年管理咨询经历，具有丰富的企业经营及人才管理实践经验，擅长领导力开发、人才测评、人才盘点及人力资源体系打造。拥有独家版权的人才测评系统和多门版权课程。

授课风格

给工具：专业知识深厚，结合自身丰富的管理实践与真实案例，深入阐释理论并落地为可操作的方法与工具，抽丝剥茧。快速掌握心法与技法；

重实操：关注真实问题，从学员身边找案例，链接知识与场景，让学员在情境中分析和学习，学会有效使用，并能快速在实践中应用；

强互动：通过引导、小组演练、案例分析、卡片游戏、经典视频等现场互动，充分激发学员投入课程学习。

有氛围：将复杂难懂的语言转化为轻松、诙谐的冷幽默，加速学员对课程内容的吸收。