课程大纲
第一部分 销售管理者的角色定位
分享:“兵王”转换成销售主管的角色转换之心态转换
销售管理者管什么――管人理事
销售管理者角色转换常见问题
案例研讨:这样的干部如何管?新任的干部下属不服怎么办?
第二部分 高效销售团队目标的设定和计划
销售人员的目标管理循环
如何为销售人员设定的目标
练习:SMART目标设定原则
如何做好销售目标的沟通
演练:目标太高了,完不成,怎么办?
如何为销售人员分解目标
销售计划的制定
第三部分 高效销售团队的控制要点
如何破解销售人员管理难题?
销量没办法提升,怎么办?
优秀销售员太少,怎么办?
销售人员一走,客户也带走了,怎么办?
销售人员出去,到底干什么了,如何监控?
单抓销量不行,要通过过程控制结果
管理控制表格的要点
基础管理表格
练习:根据工业品销售拜访流程的基础信息的收集设计日拜访报告
销售例会的目的、内容及注意点(学习分享)
随访观察时的注意点
销售绩效考核
考核销售人员的几个关键业绩指标
有效的绩效考评系统的流程和标准
第四部分 高效销售团队的训练和辅导
销售主管的主要职责之一,教练
销售训练中常见的问题
“放单飞”前的系统训练
辅导下属的步骤
对不同时期的销售人员的辅导重点在哪里?
第五部分 高效销售团队的有效激励
激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励
案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
激励的需求理论
激励常用的原则
日常激励的手段
物质激励
精神激励
激励的10种常见方法
演练:激励的方法的设计
演练:不同风格的销售员的过程中,赞扬与批评的使用
不同阶段销售人员的激励重点