------2014年05月17-18日 （北京）

 

------2014年05月22-23日 （上海）

 

------2014年05月24-25日 （深圳）

 

 

课程背景

 

商务演讲渗透于工作的方方面面，从最基本的日常工作汇报和发言、向客户推销产品和服务，到各种大型重要场合的发言，演说效果决定结果成败。

 

参加人员

 

在工作环境中通过一对多的演讲方式来影响上级，平级，下级的中高级管理层；与内部与外部客户进行技术交流和方案呈现的项目经理，销售经理，客户经理等专业人士；

 

课程目标

 

■ 时刻掌握听众的注意力

■ 学习控制演讲场面的技巧

■ 掌握利用现有资料快速组织讲话内容的方法

■ 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法

■ 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧

■ 掌握辅助增加演讲说服力的方法

■ 让自己的演讲变得：清晰，简洁，有说服力

 

课程大纲

 

导入

 

讨论：成功演讲所在具备的要素（视频）

总结：内外兼修打造成功演说

 

第一讲：融会贯通修炼内功心法

 

■ 自信稳定的形象塑造

 

形象塑造

成功形象的内在与外在要素

呈现自信，克服紧张

紧张时的表现

利用NLP技巧克服紧张情绪（练习）

声音穿透

气者音之帅

正确的用气，才能正确的发声

气息锻炼秘籍

气息练习

声弹性调整

发音如同旋律

发音口诀练习

情随心而动

案例：是什么打动了你？

情随心动的技巧

两人练习

举手投足

笑：的要点及练习

眼：的要点及练习

站：的要点及练习

手：的要点及练习

 

■ 听众思想的充分把握    

 

案例：比尔·盖茨VS.乔布斯

决定演讲成败的关键

你的听众是

上级     集团客户     个人客户

 

■ 思维清晰的演讲结构    

 

清晰表达的背后关键是清晰思维

快速整理思维技巧

表达的结构及原则

快速构建思维框架

思维框架的四原则

框架构建练习

三种陈述性逻辑应用

三种主张性逻辑应用

四种引导性逻辑应用

 

第二讲：举一反三勤炼外功招数

 

■ 抓住听众的兴奋点

 

用故事产生共鸣

故事的魔力

你会讲故事吗？

讲故事的技巧与练习

用比兴引发联想

什么是比兴

比兴的好处

比兴练习

用动画突出强调

示例：动画效果的应用

动画应用时的注意事项

用模型树立权威

模型的作用

建模型的技巧

练习：给这段内容建模型

 

■ 运用辅助演讲工具

 

当PPT遇上Keynote

强化PPT演示

示例：PPT优劣对比

PPT制作技巧

白板的应用技巧

 

■ 灵活控制现场问题

 

场景演练：演说中被问住了，怎么办？

麻烦问题的处理技巧

离题的提问

罗嗦或拐弯抹角的提问

多重提问

不能立刻回答出来的问题

你不会回答的问题

应对问题的三大致胜策略

认同     追问     变层

 

授课讲师

 

白老师

 

思维管理专家

PTT国际职业培训师

国家二级心理咨询师

国家高级人力资源管理师

2003年起开始从事内部培训工作

2010年起开始负责河南移动教学教研体系建设项目

10年中国移动从业经历，8年培训管理工作经验，3年组织绩效改进和学习项目实施经验，

内部培训500场次以上，受训学员超万人。

 

工作经验

 

■ 白老师2002年大学毕业后至2012年共10年就职服务于中国移动河南郑州分公司，她从一名普通的营业员到分公司的人力资源高管，后因对内部员工培训效果反馈极好，被评为为集团的高级讲师。白老师是一位做事用心负责任的人，在工作中时常能听到她爽朗的笑声，也正因这样，客户特别喜欢与她聊天、谈工作。她的工作态度让公司的高管特别欣赏，并多次评为优秀员工和优秀培训师的称号。她在服务管理、培训管理、人力资源管理等模块积累了丰厚扎实的理论知识与实践经验。

 

■ 白老师曾操作主导过多个通讯、银行行业的咨询培训项目。主导过的项目有：培训体系建设、学习支撑系统建设、学习与绩效专业人士能力建模及提升、员工压力疏导与缓解、一线人员销售、服务、基层管理人员管理技能提升等。在员工学习、绩效管理、服务与销售技能提升都有深入研究。多次参与企业课程定制化开发，在组织经验提炼及学习方法设计方面有较多的见解及经验积累。

 

主要研究领域

 

■ WLP职场学习与绩效：掌握系统化教学设计方法与理论，可独立进行学习项目的需求调研、设计、开发、实施与评估；在培养企业内训师培训技能方面经验丰富，可辅导企业内训师进行课程开发及讲授。

■ 人力资源管理：掌握人力资源管理知识与技能，在绩效管理、人才测评与职业生涯规划辅导领域有丰富经验和实践。

■ 教练技术：能熟练运用教练技术促进项目中辅导人员的行为转化及能力提升。

 

授课风格

 

■ 重视学员学习风格及需求，根据学员情况调整授课重点；课程按照2/7/1原理以实战为主；培训与教练技术的融合，促进学习效果的达成。

 

■ 课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度。使学员在培训结束时最大程度的达成培训目的，提升企业培训投资回报。授课数百场，获广泛好评。

 

主讲课程：

 

《成为教练式管理者》、《创新思维技巧》、《企业内训梦工厂》、《从零开始做讲师（TTT初级）》、《从讲者向课程架构师跨越（TTT中级）》、《做职场学习与绩效先行者（TTT高级）》、《管理情景剧课程》、《思维导图，开启智慧之门》、《团队绩效提升三步曲》、《鱼—高效快乐工作》《六顶思考帽》。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：3200/1人，（含资料费、午餐、茶点、发票）

 

联系方式

 

上课地点：北京

电 话：021-65210156-805

传 真: 021-65210596