------2019年07月16-17日 上海
课程背景
业务管理者通常需要通过辅导下属来提升团队绩效,业务骨干也会被组织委派帮助同事改善绩效,内训师则需要获得更多的培训手段来提升培训的实际效益,所以,他们都需要学习、练习有效的、专业的方法,以获得切实的辅导成果和利己达人的成就感。
《岗位绩效导师》是一个系列课程,其学习目标是帮助学员获得辅导他人的前提性认知、实施方法和实施岗位绩效知识管理的基本方法。课程分三个阶段,即:认知准备、辅导方法和岗位绩效知识管理。三个阶段学习形成闭环,其中可附加实践辅导,可帮助学员逐步形成、持续提升辅导他人的综合能力,最终成为有效的岗位绩效导师。
课程通过以下基本培训方法保障学习效益:案例学习以形成认知,情景演练以学会操作,实践辅导以促导应用。
参加人员
* 各层级的业务主管
* 有辅导责任的业务骨干
* 企业内训师和导师
* 三年以上本岗位工作经验,并且绩效优良
* 完成训前和各阶段作业
* 有辅导他人的意愿
课程目标
* 学会分解岗位绩效要求
* 能够确定达成绩效的关键工作行为
* 掌握绘制其学习路径图的方法
课程大纲
第一模块:从此为人导师
* 岗位绩效导师
> 导师和岗位绩效导师
> 作为导师的优势
- 干预风格
- 优势探索四维度(意愿、专业认知、辅导方法、心智模式)
- 导师工作中的优势运用
* 建立辅导关系
> 建立初始信任
> 协议目标和辅导计划
> 签署辅导协议
第二模块:找到关键工作行为制定辅导计划
* 绩效解析与关键工作行为研究
> 绩效解析及其意义
> 绩效解析的两种方法
> 绩效解析结果的应用
* 关键工作行为研究
> 工作行为与绩效的关系
> 研究关键工作行为的两种方法:工作分析和经验萃取
> 工作行为的说明及其辅助工具
* 学习路径图
> 关键工作行为的养成规律
> 辅助关键工作行为养成的工具:学习路径图
> 绘制学习路径图
- 分析工作任务/说明关键工作行为
- 分析学习任务
- 设计学习方案
- 绘制路径图
授课讲师
朱老师
* 背景经历
IPMA国际职业培训师
曾任上海紧缺人才培训事务业务总监、上海干部在线学习城业务总监
上海紧缺人才培训项目《注册培训师》《注册培训管理师》《实用培训课程开发》课程开发者和首席培训师
* 擅长领域
培训师培训、培训课程开发和设计、员工辅导和教练
影响力沟通:跨部门沟通与协作、职场影响力沟通、危机沟通等
管理行为训练:问题分析与解决、KPI管理等
系统思考、批判性思维、逻辑思考等思维训练
工作分析、经验萃取、复盘、知识管理等
* 服务客户
蔚来汽车、众生药业、弓箭玻璃、大众汽车、西安杨森、中国联通、交通银行、浦发银行、厦门国际银行、平安大学、太平洋保险、中国人寿数据中心、宝钢大学、中远国际、河南移动、交大海外学院、浦东出国留学人员联合会、漕河泾开发区、上海电视大学、长城宽带、可口可乐、惠普、乐购、KSK(中国)、GE、BP(中国)、瑞安地产、苏州工业园区设计研究院股份有限公司、上海申通地铁、上海大众南京分公司、1号店 等
* 学员反馈
公司内训师培养项目,我与40多位同学分三批接受了肯耐珂萨的专业培训。以前自己也讲过课,听了朱伟雄老师教的“讲解4步“,才发现这么讲才算是“讲到懂”。学到最有用的“结构化思维”——从目标的ABCD中,倒推出来什么情况下,遇到什么问题,产生的原因是什么,你有什么方法工具可以解决,这才是你要讲的,这些搞清楚了,借助3V(Verbal、Vocal、Visual)传授出来,才能帮助学员理解。 这套方法能快速整理匹配你要讲的内容,对我日常工作也很有帮助,同事们也有同感。这个项目对公司搭建公司内部培训体系打下了坚实的基础。
——李先生(某知名汽车公司内训师)
感觉朱老师的课非常实在,讲到的都练到了,而且课程中给到的工具简单实用。
——朱先生(某知名电机制造公司)
老师讲解得很清晰,逻辑性和系统性很强。教的内容非常落地,讲的内容都有在课堂中练习,练习的指导也很细致,让我感悟很深,收获很大。
——周先生(某知名外资汽车零部件公司)?
主办单位
上海复锐企业管理咨询有限公司
上海慧融人力资源管理咨询有限公司
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收费标准
听课费用:5800/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
联系方式
上课地点:上海
电 话:021-65210156-809
传 真: 021-65210596