------2015年11月07日 （北京）
课程大纲
第一单元：销售团队的建设与发展阶段管理对策
1.高效销售团队的金字塔模型
2.三种销售团队类型
3.销售团队的组织结构及优化
4.销售队伍发展的四个阶段
5.销售团队冲突管理
6.案例研讨：销售经理如何处理部门之间的冲突？
第二单元，销售经理的责任与角色转换
1.销售经理应该承担哪些责任？
2.销售经理角色转换困难的4个原因与剖析
3.销售经理必备的9大管理技能
4.销售经理的职业规划—职场品牌塑造阶梯
5.职业警言：不抱怨的世界
第三单元，销售人员激励--调动下属积极性
1.分析营销人员士气低落的13种原因
2.测试：销售经理对于下属的了解状况
3.练习：应对几种常见下属低落情绪的激励方法
4.如何与内向下属沟通?
5.综合激励方法的六个要素
6.为什么需要授权？
7.哪些事情需要授权？
8.有效授权的六个步骤详解
第四单元： 绩效考核与绩效面谈
1.销售经理首先是人力资源的管理者
2.什么是绩效管理？
3.如何设绩效目标与分配权重
4.攻守两个阶段销售人员的关键考核要素
5.如何制定PIP-销售人员业绩改进计划
6.PMI个人管理面谈计划
第五单元：辅导销售人员
1.教练式销售经理应该担任的职责
a)辅导与咨询
b)沟通中的两个障碍
2.工作中辅导的四个步骤
3.根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
4.解决能力问题的五步骤
5.教练的四大基本技巧
a)聆听：倾听打动下属的心
b)发问：高阶提问技巧
c)区分：约哈里视窗
d)回应：如何处理焦点
6.不同阶段不同个性的员工如何进行有效的辅导
授课讲师
程先生
讲师背景
历任世界500强德国拜耳集团拜耳光翌公司销售管理总监，America Asian Sun Seads Co.中国分公司销售经理，十年以上海内外高管工作经验,具有丰富的市场营销、销售及管理经历。拥有超过十年的市场营销、销售及管理经验。在德国拜耳集团拜耳光翌公司任职销售管理总监期间，全面负责公司销售计划、商务管理等工作，业绩优异；在职期间公司销售额增长迅速，被评为拜耳集团中国地区成长最快速的合资企业。
工作经历
历任德国拜耳集团拜耳光翌公司销售管理总监；America Asian Sun Seads Co.中国分公司销售经理；后调至海外于加拿大分公司工作数年。拥有超过十年的丰富的市场营销、销售及管理经验。在德国拜耳集团拜耳光翌公司任职销售管理总监期间，全面负责公司销售计划、商务管理等工作，业绩优异，在职期间公司销售额增长迅速，被评为拜耳集团中国地区成长最快速的合资企业。
授课风格
程老师其幽默的授课风格、充满激情和出色的现场驾驭能力，广受学员好评，曾多次被学员评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。
主讲课程
《销售团队建设与管理》、《关键客户的销售管理》、《销售团队激励与授权》、《销售谈判与专业回款技巧内训》、《赊销管理艺术--专业收款技巧》、《双赢商务谈判》、《渠道开发与维护》、《中层管理人员管理技能系列培训》等。
曾经服务的客户
拜耳医药、天津太平医药集团、华北制药、双鹤药业、蜀中制药、诺和诺德、哈药集团，扬子江药业、东盛药业、修正药业、德国贝朗、三九同达药业、万通药业、石药集团、中诺药业、重庆药友、珠海安生药业、默克.雪兰诺、罗氏制药、中美史克、德国默克制药、美国华生制药、德国赫素制药、中国大冢、德国马博士大药厂、河北以岭集团、珠海安生集团、联想集团、神州数码中国、西门子、惠普、ABB、日本荏原机械、康明斯中国公司、中国网通、国家电网、曙光集团、罗德与施瓦茨、中国移动、中化化肥、青岛六和、丰泽饲料、中兵集团、普天太力、大田物流、东方雨虹防水、立邦漆、三棵树漆、华耐集团、四川航空、正升环保、建设银行、生命人寿、上海石油天然气、锦江航运、湖南电广传媒集团、双汇集团、莲花味精集团、中国移动、方正集团、河北旭阳焦化集团、四川阳光机械集团、西门子、丹佛斯、奔驰等。
主办单位
上海复锐企业管理咨询有限公司
收费标准
听课费用：1980元/人（含培训费、资料费、午餐、税费等）
联系方式
上课地点：北京
电 话：021-65210156-808
传 真: 021-65210596
