-------2016年04月23-24日 （上海）

 

-------2016年09月03-04日 （上海）

 

 

 

课程背景

 

基本了解六个西格码的基本方法，对六个西格码涉及的主要统计学工具有了基本了解，基本了解了Minitab的使用方法，可以在实际工作中单独使用这些六个西格码的工具，并可以单独完成较为简单的六个西格码实际项目。

 

参加人员

 

质量部、工程部、设备部、生产部等制造部门经理、主管、工程师；非制造部门经理、主管等；负责改革及革新项目的人员。

 

课程大纲

 

一、Six Sigma 总体介绍：

 

Six Sigma 是什么?

谁在应用Six Sigma?

Six Sigma 的两大流派及其各自主要特点

Six Sigma 的两大类方法的介绍及其主要阶段和各阶段需要完成的主要任务

Six Sigma 的组织结构

Six Sigma 的战略推广

Six Sigma 与 ISO/TQM（Total QualityManagement - 全面质量管理）的区别

 

二、Six Sigma 的统计学基础：

 

数据分类：连续型数据和离散型数据

缺陷(标准)：单元，机会的定义： DPU 和 DPO 

的概念和区别

正态分布的由来

正态分布的重要统计量“u”（均值）和“s”（标准方差）

正态分布的重要特性及“Z”值的计算

Mean( 均值)，Median(中位数)和 Mode(模)

 

三、Six Sigma 各阶段的详细介绍：

 

1、定义阶段 (Define) 

 

质量功能展开(QFD-Quality Function Deployment) 

立项资格五要素：业务方面、问题和目标陈述、项目范围、项目进程计划、团队成员及角色

 

2、测量阶段 (Measure) 

 

确定项目的Y：连续型数据和离散型数据、实际项目中连续型数据和离散型数据之间的合理变换

确定项目的缺陷(标准)，单元，机会

测量系统的分析(MSA)：

偏差的构成：可重复性和可再生产性 

连续数据：快速方法和方差分析法

(ANOVA-ANalysis Of VAriance)

离散数据：表格法

对Y和可能的X’s收集数据

流程图(PM-Process Map)

因果图即鱼骨图或称为石川图

 (C&E-Cause & Effect Diagram)

标准操作规(SOP-StandardOperationProcedure)

Y的基本图形分析及统计分析：

柏拉图(Pareto Chart)

直方图(Histogram)

盒形图(Boxplot)

验证正态性(Normality Test)

歪斜分布(Skewed Distribution)

尖峰分布(Kurtosis Distribution)

多模式分布(Multi-Mode Distribution) 

非正态分布的处理

描述性统计(Basic Statistics)

计算Z值：

Y是离散型数据：Product Report

Y是连续型数据：Process Report

Zst 、Zlt和Zshift的关系

分析阶段 (Analyze) 

图形分析：离散图或散布图(Scatter Plot/Diagrams)

假设检验分析(Hypothesis Analysis)

F检验、T检验和卡方检验(F-test、T-test 和 ChiSquare-test) 

方差分析(ANOVA)

回归分析(Regression)

通用线性模型(GLM-General Linear Model)

 

3、改进阶段 （Improve）

 

样本数量检验(Sample Size Testing)：连续数据和离散数据

改进真实性检验：T检验和卡方检验(T-test和ChiSquare-test)

 

4、控制阶段 （Control）

 

SPC及控制图(Control Chart)

什么是控制图和SPC

控制图的用途

控制图的类型

控制图原理

控制图的解释

DMADV的内容简单介绍：

D-定义(Define)、M-测量(Measure)、A-分析

(Analyze)、D-设计(Design)、V-验证(Verify)

 

授课讲师

 

马老师

 

国内某知名重点大学统计系硕士研究生，在全球知名半导体企业有近十年的工作经历，历任质量部统计师、研发部项目经理，负责提供质量控制和数据分析相关的咨询和内部培训，领导内部流程控制系统的实施，监控和改进及公司的全员质量小组活动，是改进委员会主要成员，为上百个改进项目提供咨询和指导；领导持续改进和新产品研发项目。

 

现任全球某知名电气公司亚太区供应链质量部经理，认证黑带，在该公司六年多的工作经历中，主要负责亚太区供应链范围内的质量改进、体系审核和质量能力提高。指导各工厂的六西格玛活动的开展，实施和提高，并负责绿带的培训，指导和认证；ISO9001认证审核员和精益体系审核员，定期对供应链范围内工厂进行审核和评价；高级内部培训师，负责质量技能的培训计划，实施和提高。

 

马老师在培训领域有超过10年的经验。熟知各类质量管理方法和工具，熟练运用数据分析工具，JMP和Minitab统计软件。不仅拥有渊博的数理统计理论知识，并且有超过15年工厂的数理统计和分析实践，是一位难得有着丰富理论知识的实战型讲师和顾问。

 

培训课程有质量工具，8D，MSA，FMEA，SPC，DOE，假设检验，回归分析，抽样技术，绿带，也可以按客户需求做定制的课程。培训有激情，生动，擅长用通俗易懂的语言和例子阐释复杂的统计概念和理论。受到参训学员及企业管理层的好评。平均学员评估分数超过4.6（5分制）。

 

授课形式：

 

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：3500/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）

 

联系方式

 

上课地点：上海

电 话：021-65210156-811

传 真: 021-65210596