-------2012年04月07-08日  （上海）

 

-------2012年04月19-20日  （深圳）

 

-------2012年06月02-03日  （上海）

 

-------2012年06月29-30日  （深圳）

 

-------2012年07月20-21日  （深圳）

 

 

参加人员

 

制造业厂长、车间主任、班组长、工段长、生产领班等车间督导人员及储备干部。      

 

课程目标

 

让优秀主管明白自我角色定位

优秀主管的精益改善方法

让主管掌握现场管理基础方法与工具

撑握解决问题的基本方法与工具.     

 

课程大纲

 

第一单元:角色定位

 

1、为什么需要一线主管

2、一线主管的职责

3、一线主管面对管理中的困惑

4、一线主管的两大管理对象

5、一线主管的3个角色

6、一线主管的素质要求

 

第二单元:现场管理篇---整体管理

 

1．整体工作的推进体系

2．方针计划的展开

3．管理项目

4．静态管理与动态管理

5．目标

6．报告与例会

 

第三单元:现场管理篇---计划与执行

 

1、管理循环-PDCA

?计划-执行-查核-修正

2、计划的重要性

?知易行难；为什么不做计划

3、以终为始，目标导向

?目标SMART原则

4、工作分派时的考量原则

?人的考量、事的考量、组织层面的考量；

5、状况共有的管理

?状况共有＝目标共存 + 信息共享

 

第四单元:现场管理篇---员工辅导

 

1、辅导的重要性、必要性

2、训练铁三角：OFFJT-OJT-SD；各自的优点、不足、适用范围

3、冰山理论：知识、技能和态度；培训需求分析与培训计划制定

4、工作指导的步骤和岗位教导的具体行为

 

第五单元:管理技巧篇---员工怎么激励

 

1、激励的DNA

2、激励模型

3、新时代员工的特色

4、XY理论

5、面对员工激励方式的选择

调查问卷

 

第六单元:管理技巧篇——沟通

 

1、JOHARI窗口

2、沟通三要素

3、沟通在管理上的功能

4、倾听、共情、发问、反馈

5、克服沟通的障碍

 

第七单元:管理技巧篇——团队达成共识

 

1、有效团队的特征

队员一起合作

有统一的目标

取长补短,集思广义

2、如何达成共识

3、达成共识团队的特色    

 

授课讲师

 

leaf ye

 

HKTCC国际注册高级培训师

德瑞姆心理学院校友讲师团秘书长

心理咨询师

荣获日本产业训练协会TWI 培训认证的培训师

某上市企业培训顾问

 

学历：经济学学士

 

经历：

 

曾任某外企担任物流主管 

历任某策划公司副总

某大型日资企业物流经理、现场改善经理、能力开发部部长

东林志愿者联盟秘书长

 

擅长的课程包括：

 

一线班组长系列课程、85-90 员工管理技巧、情绪控制与管理、员工心理辅导、TWI-JI 员工作业指导、JR 员工关系、PDCA 管理、TTT 讲师培训、5S 与可视化管理、培训体系的建立

 

授课风格：

 

出自现场，了解企业管理要点及现状和需求，拥有13 年的现场管理经验和8 年的培训咨询经验的叶老师得以将世界一流现场管理理论体系与企业实情相结合，形成了其独特的系列生产管理/沟通/素质提升等实战课程。其授课风格激情洋溢、教学手法多样灵活，大量案例深入浅出，善于现场挖掘学员智慧，引导式解决问题。培训力求务实有效，深得学员和企业老板的欢迎。

 

授课经历： 

 

博世、AO史密斯热水器、贵弥功电子（日）、松下电器(日)、国联证券、科尔法、东讯科技、柯尼卡美能达、惠山区政府、三星纺织、爱普生、中润集团、金德实业、宝龙汽贸、巨澜咨询、和声琴、东阳物流、天原物流、华龙针织、江南大学阳光部落、威渤尔、赛客咖啡、精英外国语学校、金悦科技、梅村妇联、无锡太湖明珠网、自来水公司、梅村街道、久保田、佳德五金、永德国际物流、中国际货运、新宏图纺织、联华毛纺织染、上组物流等。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：2800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

 

联系方式

 

上课地点：深圳

联 系 人：(Kathy)周女士

电 话：021-65210156*805

传 真: 021-65210596