| 课程名称 | 天数 | 价格 | 讲师 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
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| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 2 | 3900 | 田胜波 | 15-16 上海 | 28-29 深圳 | 09-10 上海 | 02-3 北京 | 17-18 上海 | 06-7 上海 | 15-16 上海 | |||||
| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2 | 3600 | 田胜波 | 30-31 上海 | 18-19 上海 | 12-13 北京 | 06-7 上海 | 07-8 上海 | 19-20 上海 | 16-17 上海 | 26-27 上海 |
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| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2 | 5600 | 田胜波 | 23-24 上海 23-24 上海 | 11-12 上海 | 02-3 北京 29-30 深圳 | 20-21 上海 20-21 上海 | 23-24 深圳 23-24 深圳 | 07-8 上海 07-8 上海 | 13-14 北京 13-14 北京 | 09-10 上海 | 06-7 深圳 06-7 深圳 |
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| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 2 | 3900 | 田胜波 | 26-27 上海 | 20-21 上海 | 05-6 上海 | 06-7 上海 | 25-26 深圳 | 26-27 上海 | 08-9 深圳 |
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| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2 | 4800 | 田胜波 | 04-5 上海 | 08-9 北京 26-27 北京 | 06-7 上海 06-7 上海 | 06-7 上海 06-7 上海 | 15-16 深圳 15-16 深圳 | 05-6 上海 05-6 上海 | 17-18 上海 17-18 上海 | 11-12 深圳 11-12 深圳 | 08-9 上海 08-9 上海 |
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| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2 | 3200 | 田胜波 | 18-19 上海 | 14-15 上海 | 21-22 上海 | 23-24 上海 19-20 北京 | 27-28 上海 | 23-24 上海 |
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| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 2 | 3800 | 田胜波 | 20-21 上海 | 24-25 上海 | 20-21 上海 | 26-27 上海 | 26-27 深圳 | 22-23 上海 | 22-23 上海 | |||||
| 《服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚》 | 2 | 3980 | 袁老师 | 16-17 上海 | 01-2 上海 |
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| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2 | 4200 | 田胜波 | 13-14 上海 13-14 上海 | 15-16 上海 15-16 上海 | 03-4 上海 03-4 上海 | 05-6 上海 05-6 上海 | 14-15 上海 14-15 上海 | 09-10 上海 09-10 上海 |
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| 《汽车行业客户关系管理》 | 2 | 5800 | 宫老师 | 26-27 上海 | |||||||||||
| 《基于大数据的客户关系与VIP会员管理》 | 2 | 4200 | 吴老师 | 27-28 上海 | |||||||||||
| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2 | 3200 | 田胜波 | 24-25 上海 | 16-17 上海 | 04-5 上海 | 03-4 上海 | 24-25 上海 | 29-30 上海 | 10-11 上海 |
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| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 2 | 3800 | 田胜波 | 23-24 上海 | 25-26 上海 | 30-31 上海 | 28-29 上海 | 16-17 上海 | |||||||
| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2 | 3200 | 田胜波 | 27-28 上海 | 26-27 上海 | 29-30 上海 | 25-26 上海 | 19-20 上海 | 19-20 上海 | 14-15 上海 |
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| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 2 | 3800 | 田胜波 | 30-31 上海 | 29-30 上海 | 20-21 上海 | 13-14 上海 | ||||||||
| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2 | 4200 | 田胜波 | 09-10 上海 09-10 上海 | 19-20 上海 | 22-23 上海 22-23 上海 | 22-23 上海 22-23 上海 16-17 深圳 | 23-24 上海 | 14-15 上海 | 17-18 上海 | 20-21 上海 | ||||
| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2 | 2800 | 田胜波 | 27-28 上海 | 26-27 上海 | 09-10 上海 | 29-30 上海 | 19-20 上海 | 11-12 杭州 | 29-30 上海 | 10-11 上海 | 29-30 上海 | 22-23 上海 | 18-19 上海 |
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| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2 | 3800 | 田胜波 | 24-25 上海 | 01-2 上海 | 23-24 北京 23-24 北京 12-13 上海 | 15-16 上海 | 12-13 上海 12-13 上海 | 05-6 上海 05-6 上海 | 15-16 上海 15-16 上海 | 26-27 上海 26-27 上海 | 23-24 上海 23-24 上海 | 06-7 杭州 06-7 杭州 | 12-13 上海 |
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| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2 | 3200 | 田胜波 | 24-25 上海 | |||||||||||
| 《卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理》 | 2 | 2800 | 田胜波 | 30-31 上海 |
