| 课程名称 | 天数 | 价格 | 讲师 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
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| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2 | 4000 | 田胜波 | 12-13 上海 | 28-29 上海 | 21-22 西安 | 11-12 上海 | 06-7 上海 |
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| 《卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理》--双专题-精华版-上海 | 2 | 4200 | 田胜波 | 26-27 广州 | 12-13 上海 | 22-23 上海 | 13-14 上海 | 24-25 上海 | 01-2 上海 |
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| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2 | 4000 | 田胜波 | 14-15 上海 | 22-23 昆明 | 11-12 上海 | 14-15 上海 | 12-13 西安 | 13-14 上海 | 01-2 上海 |
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| 《责任大于能力》 | 1 | 2800 | 陈老师 | 20 西安 |
