课程背景：

课程背景：

本课程将通过高端商务礼仪八大模块，职业形象、优雅仪态、见面礼仪、商务接待、商务拜访、商务电话、商务会议、商务宴请，系统而全面地提升商务人员、职场人士的高端商务形象，整体职业素养，从而打造企业之完美名片，塑造企业高级感，使商务人士以及所代表的企业在商业交往中以彬彬有礼的形象立于不败。

课程目标：

● 学习电话和手机使用礼仪，适应商务和社交要求。

课程方法：

课程背景：

随着新媒体的出现，传统媒体逐渐式微，电视、广播的收视人数不断下降。崛起的新媒体平台因一味追求流量，出现不少的"反转"事件，为人所诟病。与之相对的，传统媒体所具备的权威性与新媒体的时效性又是企业对内宣传中，必不可少的两个要点。因此，如何将企业的公信力与自媒体的传播流量相结合，成为企业宣传机构的主要任务。

时至今日，新媒体行业早已度过了"个体户"为流量拼得你死我活的自媒体时代，转而到来的是企业的自媒体部门与个人媒体交相辉映的融媒体时代。融媒体凭借着自身多重媒体融合的发展优势，积极引导正面宣传，同时在国家政策的大力支持下，融媒体将成为企业对内外宣传的主流方式。随着抖音上的政务号突破两万一千个，政务号共收获180.59亿+次播放量、7.36亿+个点赞、3691万+次评论和1608万+次分享，央视雷神山医院建设直播同时在线观看人数突破六千万，越来越多的宣传人认识到短视频与直播技术在宣传方面的应用重要性。

本课程专门针对有志进军融媒体的宣传人员开发，解决面对新媒体时的困惑，勇于迎接新媒体，进而成为一名掌握新媒体应用的工作人员。

课程背景：

当前，我们国家业已开启全面建设社会主义现代化国家、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的新时期。时代的发展和社会形势的变化，为各级党政机关和企事业单位的管理工作提出了新的更高的要求，并由此对办公室、党建党委、文秘等工作人员的综合素质和业务能力特别是如何更好地办文、办会、办好领导交办各项工作任务，更好地为领导决策提供最优质高效服务等等也提出了新的和更高的要求。从实践来看，不少机关，企事业单位的办公部门、宣传部门做得还不够，对公文写作与处理的方法、技巧和规范缺乏全面准确理解和把握，在处理一些事务性工作特别是沟通协调、宣传方面也还存在差距，难以适应新形势发展的迫切需要。为此，经研究决定继续举办新时期公文写作与处理常见疑难问题解疑高级研修班。诚挚欢迎各单位积极组织相关人员报名参加。欢迎各单位积极组织相关人员参加。

课程背景：

在企业里面管理者在会议、培训、论坛、客户沟通等诸多工作场景时，都要发表演说或者撰写公文报告，以达到交流思想、传递价值、提高品牌影响、促进商务和和提高个人形象的作用。 但现实社会中，我们常见的语言表达存在着很多问题，比如，主题不清、空洞无物、逻辑混搭、枯燥乏味、刻意感动…….. 咱们企业的管理者们，为了更好地让自己的语言表达能力为企业的经营发展助力赋能。那么，在各种场合的语言表达，包括演讲何公文协作中，

该怎样通过简单的结构，来迅速最值高价值的演讲内容，打动人心，让听众经久难忘呢？

该怎样设计演讲主题和案例，使表达具备超高说服力，帮助演讲者树立行业专家形象呢？

该怎样选择表达的内容选题，避开常见误区，让整个演讲文章，一字千金，具有超高价值呢？

该怎样进行当众演讲，撰写演讲稿和修炼肢体语言，让你的演讲声情并茂，趣味盎然呢？

本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和全脑思维为理论基础，60%-80%都是老师自己的案例和独家首创的模型工具，革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的课程体系。历经市场检验，反响热烈。已经帮助数百位企业管理者大大提高了个人的演讲和公文写作的能力。

培训目标：

掌握结构思考力的五个工具

掌握全脑说服力公式三个步骤

掌握高感性主标题起名的九个原则

掌握高价值高理性副标题公式的六个因素

掌握高价值表达选题的四个关键

掌握讲述案例的三翻四抖结构

掌握演讲通俗易懂深入浅出的七种踏脚石

掌握当众演讲肢体语言的三项修炼

课程背景：

商务邮件怎么写明白？有三个问题有助于理清思路。

一，我需要的答复是怎样的？

二，为了得到答复我要提供哪些信息？

三，我提供的信息中哪些是主要信息？

此外，什么位置要大写？正文在哪里空行？邮件开头如何得体寒暄？专业结束语是什么？抄送、签名等怎么写？都是需要注意的邮件礼仪和格式。

课程背景：

文章非小事，字里有乾坤！公文文书，是企业和社会人士书面沟通必不可少的一种模式、方法和手段。更是职场人士的基本技能和第三张脸。本课程针对职场人士的写作应用需求而设计，通过对国家最新公文条例及国标的专业学习和公文写作规范及审稿要领，以授渔式培训授课，理论精讲与案例分析及演练辅导及典文赏析相结合，全程为提升学员们职场公文文书专业素质，以及写作规范要领技巧及审稿能力为宗旨，全面夯实专业基础和快速提升专业水准。本课题是博老师自2003年至今的18年在国企、外企、民企和机关、社会团体内训及公开授课的实战实操实践和研究的结晶，曾在湖南大学开公开课3年。

课程目标：

帮助学员重新认识现代公文文书写作的新原理新理念，树立正确的与时俱进的写作思维和思想方法；正确认知公文文书写作的职场意义和良好写作修养，快速掌握写作的规范步骤与语言逻辑技巧，夯实应用基础；

学习掌握公文文书的专业原理和工具方法精要，帮助学员分析影响写作的根本原因，正确认知公文文书写作技能的内涵，纠偏思维，塑造专业共识和写作的正确思想方法。快速提升学员以上主要常用公文文书写作的高度（站位定位）、宽度（视角、视野）、专业度等综合素质水平及技巧技能，夯实写作应用基础。

学习掌握常用公文最新国标（法定公文的文种和行文、格式等）规范规则，掌握法定公文写作的国标规范与要领，学会科学有效地点睛吸睛、谋篇与结构、聚焦呈现，让行文规范精彩，目的高效达成；

授渔式深入学习掌握主要常用公文文书（尤其是：报告、汇报材料、方案、计划、总结、会议纪要和通知等）的具体写作章法结构要领、谋篇方法、主题提炼、内容创意、语言逻辑技巧和结构化呈现的要领和技巧，以及写作材料信息（数据、证据、依据）的收集分析要领等的经验借鉴；

通过全面系统深入具体学习和演练、辅导和经验传授，典文赏析等团队工作坊，快速提升学员的公文文书写作综合能力，实现职场写作技能和能力的快速提升。

课程特色：

理论精讲与授课辅导训练+实务案例分享与互动+学员工作实际及问题解惑，融合讲师经验，授渔式授课+学员作业分析点评。

课程背景：

一个单位的管理水平、员工素质，很大程度上能通过公文水平体现出来。公文是组织管理的重要工具（尤其在体制内），写作也使组织和个人的思维、经验得到了整理和清晰，同时写作也是职场人士的基本功，不管是什么工作，最后都离不开公文写作，而很多管理者本身就是写作高手。主席讲过，一手笔杆子，一手枪杆子，两支杆子打天下，这句话在当下也是非常适用的。

然而，很多职场人士都没有受过专门的训练，多数单位的公文逻辑混乱、格式错误，极大影响单位的效率和形象。这就需要高水平老师针对性地培训，让员工尽快掌握公文写作、表达的技能。

课程收益：

1.掌握公文写作的逻辑、规范、格式；

2.系统（多维度、多层次）地提升公文写作能力，掌握各类公文写作背后的思维规律，从定位、结构、思想、语言、形式各个层面提升写作境界；

3.增强思维能力，并应用于日常工作中（包含但不限于公文写作）；

4.觉察自己与他人的思维模式，知晓自身成长的方向和路径；

5.让学员练中学，学中练，学会练，学会学。

课程特色：

蔺老师出身于国家机关、央企、外企500强，是清华、人大等高校特聘的实战派讲师，频繁被半数以上的央企及下属企业返聘。

蔺老师的培训课真正实现了心理学、思维技术的应用，从未出现差评，学员会有真正能力提升，而这个过程又如此愉悦，无数学员一下课就感慨：怎么感觉时间过得这么快？我竟然没有犯困？原来讲课可以这么讲！蔺老师绝对是高人！因为蔺老师的课程不空洞真提升、不枯燥有味道！

不空洞、真提升：蔺老师的培训课，不似普通的公文课那样枯燥无味地讲些规则再讲讲案例（过后可能知道了一些规矩但不会的还是不会），而是在身边案例的基础上，进行抽象、延伸、拔高、应用，淋漓尽致地体现了举一反三、闻一知十的学习本质，所以整个培训过程不是告诉你应该怎么做，也不讲道理，没有空洞的规则，不需要记忆这规则那道理，学员好像没有学到什么知识，但是会发现自己已经不一样了。

不枯燥、有味道：蔺老师的课程不似普通的公文课那样枯燥无味地讲道理，而是结合大家身边的真实、有趣、深刻的案例，透彻分析、延伸应用，课上涉及到的内容会与学员的经验建立连接，回味无穷。

课程背景：

在一个注重形象和规范的市场环境中，商务公文是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中，商务公文是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中，书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是职场写作，都是一件不容小觑的大事。

本课程借助麦肯锡的金字塔原理，帮你想明白职场写作中的诸多问题。以专业的解读，帮你掌握提高职场写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解职场写作的知识要点；用精心制作的模板，让你的职场写作如虎添翼；以结构化的方式，帮你切实提高语言表达能力。课程不仅有效，而且有趣。

学员收益：

1.熟练掌握常用职场公文的写作技巧；

2.熟练掌握职场公文写作的构思与行文方法；

3.有效提升借助公文来办理公务的能力；

4.有效提升受训单位的公文规范化程度；

5.有效提升书面沟通的意识与能力；

6.熟练掌握金字塔原理的原则、方法与技巧；

7.掌握金字塔逻辑工具的运用方法与技巧；

8.引导学员初步形成清晰思考、有力表达的习惯。

课程特色：

1．专业——讲师是专门研究写作理论的博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，对语言表达和思考的结构化与逻辑呈现有较为深切的研究（主讲人的博士毕业论文为《魏晋“言意之辨”研究》，专门致力于研究语言和思维表达的问题）；

2．通透——追根溯源，将职场写作和金字塔逻辑的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然；

3. 实用——课程汇集了职场写作和金字塔逻辑的原则、方法和案例，汇总了诸多常用公文的写作模板，拿来即用；

4．有趣——讲故事、做游戏、看电影，让课程与枯燥说拜拜。

授课方式：

1．主题讲授；2．分组PK；3．现场演练；4案例研讨；5视频欣赏；6．游戏互动

课程背景：

为了吸引当今繁忙商务人士的注意力，你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。

您将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。

课程背景：

“文章者，经国之大业，不朽之盛事"，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件大事。公务文书写作，简称公文写作，指的是文件的拟稿工作，它是企事业单位制发文件工作的首要环节。公文写作水平的高低直接关系到企事业单位的工作能力。

企事业单位书面表达无处不在，通知、请示、报告、纪要、函、批复、总结、计划……

这些常用文书您会写吗?

如何让公文的作用最大化?

如何有效提升公文写作的效率?

公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？

工作中如何做到公文写作前有思路，写作中有内容，写作后有实效?

如何快速理清思路，挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?

如何在工作汇报时做到逻辑严密、要点清晰、观点鲜明、有趣有料、轻松淡然？

如何在写作中做到主旨明确、格式准确、行文规范、用语得体、结构清楚、材料翔实？

这一系列的问题，有特效药吗?

一份优秀的公文写作不仅可以彰显出内容权威、体式规范、效力法定、行文程序，还能让你的文采大放异彩。一篇优秀的公文不仅可以呈现你的能力，放大你的潜力，还可以获取上司的认可。同一个职位，更会写的、更会说的升职快，你信吗？一份好的公文写作，必定是有技巧、有方法。

“妙笔生花——公文写作技巧”，从实际工作出发，帮你想明白公文写作当中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的公文模板，让你的写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。

本课程运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。

课程收益：

1.分清公文种类的划分，正确使用文种

2.牢记公文的格式要求，正确进行排版

3.避免常见的文字错误，正确遣词造句

4.掌握常用公文的套路，正确套用模板

5.有效提升借助公文来办理公务的能力

6.有效提升受训单位的公文规范化程度

7.有效提升受训单位内外信息传递效率

课程特色：

1.专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验

2.通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

3..实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用

4.有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜

授课方式：

1.主题讲授；2.分组PK；3.现场演练；4.案例研讨；5.游戏互动

课程收获：

1、了解TCS三级跳(Tone, Content, Structure)；

2、运用日常类文书：电子邮件、商务信函、通知、请示、批复；

3、运用金字塔结构写作；

4、构建公文写作的语言和格式特色。

课程特色：

1、实用有效，能够帮助学员迅速掌握商务写作的实际操作步骤，落地性强；

2、不仅是技能提升课程，还是一次跨文化的沟通交流。针对敏感话题和负面信息的表达，讲师将对西方写作进行剖析，为学员提供更宽泛的写作思路，提升学员写作专业度。

课程背景：

如何处理好企业内部公文写作规范要求，让你的文笔流畅？公文在某种意义

上代表着企业的形象，——公文写作有技巧！有方法！

如何做好新闻写作？让你的稿件有灵气？好新闻如何写报道？

具有海尔11年实战文化管理经验的孙海蓝老师，将告诉您如何做好新闻采编和对外新闻媒体应对能力和公文写作技巧，锻炼自己的新闻眼，千里耳，让自己从容应对对内和对外危机。

课程背景：

本课程，就是要让你精彩表达！

表达的不好，我们很多时候会觉得是语辞修饰的问题，但它很有可能是个内容结构的问题：如果内容、结构组织得好，即便语辞很糙，都有可能表达得有料、有水平。

如何能够有效地安排表达的内容和结构呢？对此，金字塔原理给出了非常经典的方法和答案。把这个原理有效地用好，对于化解公文的语言表达问题有着非常现实的意义。

学员收益：

熟练运用常用公文的写作模式；

熟练应用公文写作的构思与行文方法；

有效提升借助公文来办理公务的能力；

有效提升受训单位的公文规范化程度；

有效提升书面沟通的意识与能力。

课程特色：

1．专业——讲师是专门研究写作理论的博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，中国社科院高级访问学者，“格局创意写作系列丛书”作者，有着丰富的写作实践和写作培训经验；

2．通透——追根溯源，将金字塔思维与公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然；

3. 实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多模板，拿来即用；

4．有趣——讲故事、做游戏、看电影，让课程与枯燥说拜拜。

课程背景：

如何才能让汇报/请示/分析的每1页每1条每1点，都是有逻辑的？

如何才能hold住年述职/月总结/周计划：像素级的厘清楚，说明白？

如何才能因TA而变，硬核式内容融入B站式文风，蝶恋花的粘住TA？

如何才能驾驭名震江湖的麦肯锡“电梯30秒”，匕首扎心般的说服？

如何才能让嚼蜡般干涩的专业文章，标题清新有滋味，行文易懂有画面？

如何才能PPT如剃刀般锋利，不再动辄冗长大论，比如精炼成10张？

如何才能一目了然，让客户第1时间第1眼第1个回复你的信息/邮件？

但凡：企业/组织有以上困惑、以上需求，那么：本课程特合适！

金字塔原理源自麦肯锡，是训练结构化逻辑思维的大杀器。金字塔原理是逻辑表达的结构化思维，也是分析问题的结构化思维。本课程重点是做说服力+感染力的思考与表达。

从此，您可以：想得清楚，说得流畅；

您的受众可以：听得明白，做得正确。

课程收益：

掌握标准的公文模式

学习实战实用的公文系统和技巧

通过实操应用的学习，系统性地了解说服力、感染力的表现方式

课程目标：

公文，是企业经营运作的信息载体，是贯彻企业执行力的重要保障性因素，规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理的基础而又不可或缺的内容。因此公文写作能力常常成为评价员工职业素质的重要尺度之一。然而，文学功底好的人不一定能写出一篇好的商务文书，对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文，因此培养企业的员工深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作已经成为许多企业的当务之急，这样才能更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。公文写作值得职场每一个专业工作者的高度重视。

本课程是老师根据多年企业实际操作经验，突破传统的公文写作模式，应用大量的企业实战案例分析，著名企业公文写作实用模版，以案例分析演练，小组讨论，实战写作学习等多种互动体验的方式，带给您最具实用的公文写作培训课程。

培训收益：

掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；

运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；

学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；

熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

为了吸引当今繁忙商务人士的注意力，你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。

您将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。

课程背景：

本来文学功底还说得过去，可是尽心尽力完成的文案，却得不到领导、同事、下属或客户的认可，您是不是在为此苦恼？

出的一样的力，吃得同样的苦，流着相同的汗，同事的年终总结获得了领导认可，自己却一不小心把总结写成了流水帐，领导看后平淡如水，自然引不起上级注意，原因在哪儿呢？

好不容易完成的汇报材料，呈现时却逻辑不清晰，说服力不强，无法得到听众的认可与支持？……

本课程的理论基础源自《金字塔原理》，金字塔原理是麦肯锡核心工具之一，能有效帮助人们养成结构化的商务写作习惯，有效帮助您解决上述困境！

课程收益：

提高结构化思维能力，提高商务写作质量。不管是文档写作，还是与人沟通、管理下属、汇报工作，皆能做到言简意赅，主题鲜明，重点突出，条理清晰，不重复不遗漏

从理论上整体把握商务写作的要领，并对商务场合常见的几种文体（通知、函、工作总结、工作计划、述职报告、建议书、演讲稿、新闻消息、通讯稿、会议纪要、电子邮件等）有更全面深入的理解和掌握，高效、快捷完成商务写作

掌握Word呈现技巧，提高工作效率及呈现能力

课程收获

1、了解成年人对演讲的三种心理需求；

2、掌握四种不同演讲类型的结构，并能灵活运用到演讲中；

3、掌握克服紧张的六种方法；

4、掌握获得自信的三种方法；

5、学会运用手势的五个模型；

6、掌握提问的结构技巧。    

课程特色

1、课程内容基于结构化思维设计，主要提升演讲内容的逻辑能力；

2、两天课程让学员轻松掌握演讲结构的套路与干货，学以致用，课后直接可落地；

3、采用讲授、情景案例、角色扮演及游戏等多种教学形式授课，课堂氛围融洽。 

课程背景

21世纪是竞争激烈的信息社会，随着计算机技术、网络技术、多媒体技术和远程传输等现代信息技术的迅猛发展，推进了办公自动化和信息资源利用网络化的进程，同时也为实行文档一体化管理奠定了基础。秘书行政人员及档案管理者必须转变观念，适应新形势和新技术发展的需要，充分利用局域网络，科学有序的推进文档一体化管理进程，发挥档案工作的服务功能。企业要适应全球化商业环境的巨大变化，必须对自身各类专业人才的能力和素质进行整合及培训，提高部门工作效率、改善团队人际关系、提升客户服务质量、树立企业正面形象等诸多方面显示了不可忽视的作用。

课程目标

学习掌握现代公文文书写作新理念，新思维，树立公文文书沟通理念和正确的写作思维；

正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义；掌握写作的步骤与语言技巧；

掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则，自觉规范公文和文书写作；

掌握常用内部公文的文理与法理的融会与应用，提高企业内部常用公文的内涵和功效；

确立档案管理新观念认知，掌握档案管理的工具方法论、流程和档案管理操作

提升档案管理人员的专业化和职业化素养和档案处理工作效

获授全套模版，通过团队学习，达至共识与规范，打造企业内部公文的高效沟通文化。